观点
客户留存战略中的CFO关键角色
面对疫情带来的经济不确定性，CFO在客户留存中扮演关键角色。本文探讨如何通过灵活的账单与收款政策、供应商协商以及客户体验管理，在维护财务健康的同时提升客户忠诚度。
CFO与供应链负责人如何在动荡中释放价值
传统上，CFO与首席供应链官的关系以成本为核心，但如今供应链已成为价值创造的关键。普华永道6月调查显示，30%的CFO认为供应链比人才、市场或收购更能推动营收增长。Oliver Wyman研究指出，供应链成本占营收的10%至20%以上，优化可降低高达25%的成本。本文通过案例说明，CFO与CSO的协作、供应链透明度和实时数据如何帮助企业平衡成本与韧性，释放隐藏价值。
后疫情时代CFO需调整心态：员工优先于股东
疫情颠覆了传统工作场所，CFO的职责重心正从股东利益转向员工福祉。本文探讨了以员工为中心的数字化转型策略，强调同理心、灵活工具和集中化管理的重要性。
以敏捷规划重返增长：财务主导的应变之道
面对疫情带来的市场动荡，Vena Solutions CFO Darrell Cox 分享了其公司如何以敏捷财务规划应对挑战：从调整销售配额、多情景压力测试，到密切追踪客户流失等核心指标，并借助自动化工具实现快速决策。他认为，财务主导的敏捷规划将是企业恢复正常运营、实现长期增长的关键。
实时规划助力CFO应对疫情关键“假设”问题
面对COVID-19带来的不确定性，财务团队需采用实时规划方法，利用情景建模和模拟工具回答关键“假设”问题。埃森哲专家提出四个步骤：确定预测时间范围、识别财务驱动因素、建模外部因素变化、创建敏捷规划流程。
将追偿审计纳入寻源到付款流程的实践指南
在大型企业中，寻源到付款（S2P）流程中的超额支付几乎难以避免，CFO正越来越多地将追偿审计纳入该流程。本文由PRGX审计运营副总裁Mark Irwin撰写，分析了追偿审计的兴起原因、常见错误来源，并提出了确保审计成功的六项核心步骤，包括争取内部支持、全局视野、敏感处理供应商关系、积极沟通、善用技术以及匹配审计伙伴规模。
2020年三重风险叠加下的保险保障选择指南
2020年企业面临新冠疫情、社会动荡与飓风季的三重风险。本文梳理了业务中断保险的相关覆盖、当前诉讼与立法进展，并为企业财务官提供理赔策略建议。
借鉴保险业风险管理实践，构建企业韧性防线
新冠疫情警示企业需正视现金流与运营的潜在冲击。保险业因受严格监管，其ERM框架成为最佳参照。本文由FTI咨询高级董事总经理Jim Toole撰写，详述ERM定义、六步管理流程及保险业实践，强调通过风险量化、整合与主动管理，企业可降低波动、提升资本效率并增强利益相关方信心。
疫情下的战略规划：CFO如何将愿景转化为执行
疫情迫使企业将年度战略周期压缩至数周。Oracle NetSuite全球现场运营高级副总裁Jason Maynard撰文指出，CFO在此过程中承担核心协调职责，需在愿景更新、情景建模、KPI重设与供应链韧性建设间快速决策。文章通过Bedford Industries、Dippin' Daisy's、TOV Furniture等案例，提炼出CFO应对不确定性的三原则：保持可见性、强化控制、培育敏捷。