后疫情时代CFO需调整心态:员工优先于股东
疫情颠覆了传统工作场所,CFO的职责重心正从股东利益转向员工福祉。本文探讨了以员工为中心的数字化转型策略,强调同理心、灵活工具和集中化管理的重要性。

以下为Replicon联合创始人兼联合CEO Lakshmi Raj的贡献观点文章。所表达观点仅代表作者本人。
全球商业领袖正在探索后疫情时代最安全、最明智的复苏之路,但有一点已经明确:我们所熟知的工作场所已不复存在。可以预见,人们将频繁提及“之前”与“之后”的对比,从交通模式到办公室布局,处处可见明显差异。
然而,并非所有变化都像工位间六英尺距离或会议室里戴口罩的员工那样显而易见。那些悄然发生的变化——微妙而广泛的观念与视角转变——往往在重新定义后疫情时代的商业格局中发挥最强大的作用。现在,是时候重新审视什么才是首要任务了。
过去,CFO的首要目标是满足股东需求、提供准确数据、展示盈利能力,以及处理各种相关事务。但范式已经转变。如今,我们的成功取决于高管是否将员工的安全、联系、福祉和满意度置于核心位置。
支持这种优先级的重大转变,需要更细致的复苏规划方法。虽然许多组织已实施现场安全措施和要求,但明智的高管看到了长期解决方案:全公司范围的数字化转型。

曾经被许多商业领袖视为理想化的现代化、自动化和尖端技术,如今已迅速成为不可或缺的要素。疫情已成为推动变革的强大催化剂,加速自动化、转型以及其他新型工作方式(无论是远程还是其他形式),将有助于领导者同时支持员工和股东。
制定有效的、以员工为中心的数字化转型战略,始于同理心和权威。你是员工的首要倡导者和决策者。请思考:哪些工具、流程和环境能最好地支持远程团队,并推动长期绩效?
例如,现代云和移动时间跟踪功能可确保访问性、正常运行时和安全性,同时在与组织现有生态系统同步时,能促进员工快速采用,并提供对生产力的实时可见性。
一个能够无中断演进的敏捷生态系统在这一过程中同样至关重要。围绕时间的准确、一致的指标,有助于进行有价值的分析,并帮助企业管理人员、项目、成本和利润,即使在完全不可预测的情况下也能应对。
创造这些有利条件需要一个灵活、有弹性且集中化的解决方案,以取代手动工作流程并消除信息孤岛。
当然,将如此多的远程工作者引入劳动力队伍将产生重大影响,其中许多是有益的,也有一些具有挑战性。好处包括节省行政开支,如房地产、水电和办公室福利;坏处则包括因孤立感或脱节感而导致的生产力损失。
我们如何远程促进协作和管理生产力的问题将持续存在。当然,即使企业转向更以员工为中心的方法,满足股东需求仍必须是整个过程中不可或缺的一部分。
但利弊实际上是一枚硬币的两面:有效的管理、可见性、生产力和协作可以带来无与伦比的优势;而低效的管理则会让这些关键杠杆反噬自身。
商业领袖们:是时候将我们的精力集中在员工身上,他们是绩效和成果的驱动力。股东并非要被抛弃,但我们必须认识到,在后疫情社会,他们的需求不再是至高无上的准则。
员工现在需要我们的支持,而随着工作场所的不断演变,我们将越来越依赖他们。归根结底,新问题需要新解决方案,这些方案必须在适应性、灵活性和易用性方面经得起考验。