核心发现

  • 简历撰写公司AIResumeBuilder.com于周五发布的报告显示，三成企业计划在明年使用人工智能替代部分员工，该技术正推动工作场所自动化程度提升，影响范围涵盖信息技术、会计等多个行业。
  • 调查结果显示，在预计将出现AI相关裁员的商业领导者中，59%表示该技术将取代其现有劳动力的10%或以上。另有10%的受访者预计AI将取代其50%或以上的劳动力。
  • 随着AI应用日益普及，AIResumeBuilder.com职业顾问Rachel Serwetz在采访中表示：“领导者需要思考如何让员工在AI不取代他们的前提下，仍能发挥战略性作用。”她指出，AI可用于自动化单调任务，使员工得以专注于更具战略性的工作并开拓新项目，从而为企业扩张创造机会。

深入分析

美国雇主在10月宣布的裁员人数达到153,074人，较去年同期增长175%，部分原因在于AI驱动的自动化。这一数据来自职业转型公司Challenger, Gray & Christmas上周发布的报告。

在私营部门雇主中，成本削减是10月裁员的首要原因，导致50,437人失业；AI位居第二，造成31,039个岗位削减。今年以来，AI已累计导致48,414人失业。

尽管AI在各行业迅速普及，但根据领导力咨询公司亿康先达（Egon Zehnder）9月发布的研究，大多数财务领导者仍处于自身职能应用AI的早期阶段。

亿康先达CFO与审计委员会主席业务全球负责人Arun Dhingra当时在新闻稿中表示：“CFO们对AI的前景有清晰认识，但也同样清楚实现这一目标需要时间。我们看到财务领导者正采取深思熟虑、分阶段的方法来采用该技术——重点是建立团队的数字素养和能力，使AI能够增强人类专业能力，而非取代它。”

亿康先达调查的CFO中，近五分之一表示因实施AI而裁减了岗位，其中最常见于会计部门（88%），其次是财务规划与分析（38%）和资金管理（33%）。报告称：“虽然裁员规模仍然有限，但许多领导者正在重新定义职责，使团队能够专注于更高价值、更具战略性的工作。”

根据AIResumeBuilder.com的研究，明年最可能发生AI相关裁员的行业包括：信息技术、计算机软件、金融服务、会计、人力资源、制造业和零售业。

受访者认为，客户服务、行政或文员、IT和技术支持岗位最容易被自动化替代。

AIResumeBuilder.com共调查了1,250位美国商业领导者。