在周四(2025年)由麻省理工学院斯隆管理学院主办的CFO峰会上,孩之宝(Hasbro)首席财务官兼首席运营官Gina Goetter表示,她使用人工智能的方式之一是帮助“加速信息整合,因为作为CFO,我们面前的信息实在太多了”。

“你会收到多少份银行简报?很多……而且它们通常总是在你进入会议前五分钟才送到,”Goetter在峰会上说。通过利用OpenAI的ChatGPT等AI工具,Goetter可以快速处理信息,理解银行的建议以及她需要关注的关键问题。

AI优先的方法

Goetter的同行小组成员——联邦快递(FedEx)CFO John Dietrich和Tapestry CFO兼COO Scott Roe——也在峰会上表达了对该技术应用的乐观态度。AI是演讲者和与会者讨论的首要话题之一。Roe表示,他在内部会议和旅行规划中类似地使用AI,这些用例出现在CFO、员工及高管团队思考最佳应用方式并试图规避风险的背景下。

Goetter在小组讨论中透露了她个人使用AI的情况,并指出孩之宝正在“全面拥抱AI”。这家即将迁至波士顿的公司(据孩之宝新闻稿)的管理团队,包括她本人和CEO Chris Cocks,都在“积极鼓励日常使用AI”。

“今年我们在确保基础工具……成为员工的首选行动方案方面做得不错,”她提到微软的Copilot和ChatGPT等AI解决方案。“我们现在在利用AI支撑公司运营的核心基础方面变得更加成熟。”

自2023年5月以来,Goetter一直担任这家“玩乐公司”的CFO兼COO,该公司明年将从罗德岛州波塔基特迁至波士顿。她此前在摩托车巨头哈雷戴维森担任财务主管(据其LinkedIn资料)。

Goetter表示,AI在业务中的一个简单而有效的应用是需求预测,这一流程已演变为“几乎完全由AI驱动”,而过去则是由员工使用电子表格完成。

强大的合作伙伴关系

尽管孩之宝已拥抱AI,但对其应用领域“相当明确”:作为一家创意公司,“任何涉及艺术或创意过程的内容都受到AI保护,”Goetter说。“但公司运营的其他每个环节,我们都在努力实现AI优先。”

据相关报道,该公司去年已因在“海岸巫师”或“龙与地下城”产品开发中使用AI而遭遇一些消费者反弹。Goetter周四表示,孩之宝的游戏部门——包括“龙与地下城”和“万智牌”等卡牌游戏——已成为业务增长引擎,公司正从玩具公司转型为“玩乐”公司,同时通过知识产权授权协议推动增长。

这一变化促使公司内部结构进行了一些调整,包括财务组织。大约两年前,公司将财务职能分为两个独立小组:一个专注于公司财务(包括审计和税务等领域),另一个则“贴近业务,帮助预见风险,辅助……所有需要做出的重大决策”。

孩之宝还与迪士尼等大型企业建立了合作伙伴关系——今年4月再次延长了“星球大战”和“漫威”的玩具授权——以及与Netflix合作,据10月21日的新闻稿,公司与同行玩具制造商美泰合作,为热门电影《KPop Demon Hunters》制作周边商品。

尽管《KPop Demon Hunters》的玩具不会在即将到来的假日季上市——孩之宝在10月表示目标上市日期为2026年春季——但同样由孩之宝和美泰联合推出的培乐多芭比(Play-Doh Barbie)已于今年夏天上市,Goetter周四在被问及公司关注的假日消费趋势时如此表示。

“我们最期待的大事件是培乐多芭比……已经上市了,”Goetter说。“众所周知,芭比属于美泰,所以这是一个非常有趣的合作,两大玩具巨头联手打造假日季的重磅产品。”