全球人工智能市场在持续高速扩张后，2026年有望迎来新一轮增长。云服务商、AI模型开发商及软件企业正继续向该领域投入数千亿美元，推动市场规模进一步扩大。

根据Gartner于周四发布的最新报告，2026年全球AI支出预计将同比增长44%，达到2.52万亿美元。该分析机构在去年9月的预测基础上上调了约5000亿美元——彼时其预计2025年市场规模将略超2万亿美元，较2024年增长近50%。

基础设施仍将占据市场最大份额，2026年将消耗超过一半的AI支出，延续去年的格局——当时数据中心、服务器及其他硬件组件的投资总额接近1.8万亿美元。AI服务（企业支出最为集中的类别）将继续保持第二大支出领域地位，预计同比增长40%，收入规模达到5.88亿美元。

自OpenAI推出ChatGPT仅三年有余，随着代理式自动化在行业内普及，预计约半数软件产品将包含生成式AI组件。Gartner杰出副总裁分析师John-David Lovelock向CFO Dive的姊妹刊物Channel Dive表示：“AI的速度正在打破既有规则——打破市场常态。”

尽管AI快速渗透且增长曲线陡峭，许多组织仍停留在采用初期，面临治理、安全及劳动力准备等方面的挑战。

根据Accenture近期的一份报告，去年下半年AI代理的使用率出现下滑。该机构对3,350名使用AI技术的组织员工进行调查后发现，超过半数受访者因低质量或误导性的AI输出而遭遇生产力损失。

在代理式AI领域，成果与期望之间的差距已经显现。Camunda于周四发布的研究显示，虽然超过70%的组织在去年部署了AI代理，但仅有11%的用例进入生产阶段。该流程编排平台供应商委托Coleman Parks在9月至10月间对1,150名高级IT决策者进行了调查。

Camunda客户成功高级副总裁Kurt Petersen在报告随附的声明中表示：“对代理式AI持谨慎态度，导致许多组织无法超越试点或孤立用例阶段。”

采用努力还遭遇了AI投资缺乏切实回报的问题。Lovelock指出：“就AI的期望而言，今年将是期望值最低的一年。”他在报告中提到，生成式AI在过去两年已越过Gartner炒作周期中的“期望膨胀顶峰”，目前正陷入“幻灭低谷”。

Lovelock建议，企业未来数月应主要通过现有软件供应商采购AI，而非投资于回报不确定的“登月项目”。预计2026年AI软件（包括生成式AI聊天机器人和自主代理）支出将同比增长近60%，达到4,520亿美元。

并购环境活跃

Lovelock认为，快速增长与企业热情低迷并存，为行业整合创造了有利条件。“当这两种情况同时出现时，通常意味着点解决方案提供商被解决方案提供商收购，解决方案提供商被套件提供商收购，套件提供商被平台提供商收购，随后平台提供商开始寻求更优的合作伙伴关系。”

过去一个月内，微软将代理式AI数据工程平台Osmos纳入其云产品组合，Meta收购了AI代理初创公司Manus，Snowflake则签署协议收购AI可观测性平台Observe。

GPU巨头Nvidia与AI推理芯片制造商Groq达成非独家许可协议，以获取该初创公司的技术和人才。据CNBC报道，这笔交易耗资约200亿美元，成为Nvidia史上最大规模交易之一。

Lovelock认为，这笔交易预示着市场和资金流向。“我们将看到企业因尚未产生收入的技术而被收购，”Lovelock表示，“也会看到企业仅因其已拥有的客户群或人才而被收购。”

在Nvidia季度营收于9月逼近600亿美元之际，该公司宣布计划向OpenAI投资至多1,000亿美元，作为AI计算合作的一部分。而在宣布OpenAI交易前数周，Nvidia已向CPU供应商Intel注资50亿美元。

支出规模、范围及速度在去年10月引发了市场对AI泡沫的担忧，经济学家认为技术投资已超过近期收入增长。Lovelock对AI的收入潜力持更为乐观的态度，尽管他预计今年部分厂商将出现波动。“我无法回答是否存在股市问题，但我确信AI领域将产生的收入没有问题。”他说。

然而，目前市场上的AI供应商数量可能超出2027年的存活能力。Gartner预计届时全球AI支出将再增长30%，突破3万亿美元。“今年我们将看到整合，也会有公司无法存活——这是新技术生命周期的正常部分，”Lovelock表示，“市场无法支撑目前数百家参与者。我们已经见证了百花齐放，现在是修剪花园的时候了。”