过去一年，全球企业纷纷采取措施，以应对大规模监管、地缘政治与技术变革带来的不确定性。对于总部位于纽约、提供汇款与数字支付服务的 Payoneer 而言，全球贸易格局的变动既是“威胁，也是机遇”，公司首席财务官 Bea Ordonez 对 CFO Dive 表示。

“我认为在波动与错位时期，企业主倾向于寻求多元化和去风险化，”她在采访中说。Payoneer 审视自身在这一生态系统中的角色时，重点在于“我们如何支持这种雄心？”她补充道。

化繁为简的策略

对许多公司及其财务负责人来说，2025 年的关键词是“波动”。首席财务官们需要应对从价格压力到人工智能等新技术潜在用途的广泛变化。然而，尽管过去一年“关税和宏观环境非常‘走走停停’”，全球贸易仍展现出一定韧性，Ordonez 表示。

为穿越这种不确定性，Ordonez 将 Payoneer 的策略概括为：“你必须专注于自己能控制的事情，并学会适应那些无法控制的事情。”

根据其领英资料，Ordonez 自 2023 年 1 月起担任 Payoneer 首席财务官。此前，她曾任 Webster Bank 首席创新官，并先后在 Starling Bank 和 OTC Markets Group 担任首席财务官。

她指出，公司的一个关键差异化优势在于，尽管是全球性业务，却“高度本地化”，这一“北极星”原则将持续指导其 2026 年的战略。

根据 12 月 29 日的股东演示文件，Payoneer 的全球网络覆盖 7,000 条“贸易路线”，与近 100 家银行和支付服务商建立合作，目前持有八项市场业务支付牌照。此外，根据 1 月 22 日的新闻稿，公司近期宣布已获得印度储备银行的原则性授权，可在该地区作为跨境支付聚合商运营。

随着这家金融服务公司开启新的一年，其重点将是继续在全球范围内提供本地化服务。这意味着既要“确保我们持续投资于核心生态系统、技术栈和资金流动能力……也要通过创新，在未来 20 年继续释放价值，”Ordonez 说。公司成立于 2005 年，去年庆祝了成立二十周年。

前景广阔的应用场景

在持续扩大与中国电商巨头阿里巴巴及支付同行 Stripe 等关键本地及全球合作伙伴关系的同时，Payoneer 也在关注新技术。公司正在“投资于一项稳定币赋能的战略，我们认为这非常有趣，”Ordonez 说。她曾在 6 月接受 CFO Dive 采访时表示，稳定币与 Payoneer 的业务是“互补”的。

稳定币是指价值与另一种资产（通常是美元等法定货币）挂钩的数字资产。2025 年，随着唐纳德·特朗普总统的政府采取措施将这些资产推向金融主流，稳定币受到企业领袖和支付机构的更多关注。这包括《GENIUS 法案》等立法，该法案为稳定币发行方设定了一些要求，但仍留下了一些企业和行业仍在应对的监管与风险空白。

8 月，Payoneer 宣布与花旗银行建立合作伙伴关系，旨在利用该银行的区块链技术，在 Payoneer 自有账户之间转移资金。这是“部署稳定币能力并将其整合到我们的资金管理流程中”这一长期战略的第一步，Ordonez 表示。尽管这些资产能为资金管理和跨境支付带来关键优势，但随着行业继续寻求监管明确性，“进入壁垒”依然存在，她说。

Payoneer 也在持续关注人工智能，并在其支持与客户关系管理团队中发现了代理式 AI 的一些“真正有前景的应用案例”，她表示。

就个人而言，Ordonez 发现生成式 AI 在行政领域颇为实用：尽管“我确实能分辨出人们是否在用生成式 AI 撰写或回复邮件，而且我不确定自己是否喜欢这样，”她说。

公司曾推出一款绩效评估工具，利用大语言模型来增强或补充员工撰写的内容，Ordonez 表示自己并不十分欣赏这一应用。然而，她认为这类任务并非生成式 AI 潜力最佳发挥之处。

“在风险监控、交易监控、如何管理大型复杂风险模型、如何真正实现跨境资金流动中流程与程序的自动化等方面，这才是我更看重的，”她说。“我想我也可以让 AI 帮我改写邮件，但每个人都会看出来。我不确定那有多大帮助。”