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  • 科技初创公司Ramp的首席执行官Eric Glyman在近期博客文章中表示，随着人工智能代理等技术的应用，企业财务部门将在三年内发生显著变化，改变首席财务官及其团队的工作方式。
  • Glyman预测，到2028年，许多美国企业财务团队将拥有一批自主AI代理，由“AI代理经理”监督，在采购、费用管理等诸多领域承担职责。
  • “这不是关于取代人的故事，”他在博客中写道，“而是关于重新部署他们——向价值链上游移动，进入只有人类才能完成的工作。”

深度洞察

总部位于纽约的Ramp提供费用管理软件平台，旨在帮助企业优化支出并简化财务运营。

上周，该公司宣布在E-2轮融资中筹集了5亿美元，估值达到225亿美元。这一消息紧随该公司推出首批AI代理之后。

“我们拥有坚固的资产负债表和加速增长的核心业务，”Ramp首席财务官Will Petrie在融资新闻稿中表示，“两者都将使我们能够在AI重塑财务未来时全力取胜。”

根据新闻稿，Ramp累计股权融资总额已达19亿美元，并于今年早些时候开始产生现金流。该公司于6月17日宣布在E轮融资中筹集了2亿美元。

Glyman在博客中表示，连续两轮融资恰逢“财务领域的独特时刻”，越来越多的CFO正在测试AI工具。

特别是代理式AI的兴起，预示着几年后的未来，财务软件将“自主思考、行动和改进”，博客中如此写道。

“设想一支由不同任务组成的代理舰队，”Glyman写道，“费用代理无需人工干预即可处理99%以上的交易；资金代理优化现金头寸；FP&A代理运行实时预测。”

随着AI代理在财务职能中承担各种角色，初级分析师将成为“代理教练”，而高级领导者将做出“数量更少但质量更高的决策”，他说道。

6月10日，Ramp推出了面向财务控制人的AI代理，用于“自动执行公司费用政策、消除未经授权的支出并防止欺诈”。公司表示，这些代理是今年计划发布的一系列产品中的首批。

这家初创公司加入了越来越多的企业软件公司行列，这些公司正在提供旨在以极少人工干预执行工作任务的AI代理。

Gartner预测，到2028年，33%的企业软件应用将包含代理式AI，而2024年这一比例不足1%；届时，至少15%的日常工作决策将通过该技术自主完成。

“代理代表了AI系统与用户和环境交互方式的范式转变，”Gartner分析师在2月的一份报告中表示。

在其他建议中，Gartner建议企业通过从单一代理开始，再过渡到多代理系统，来积累AI代理的使用经验。报告还呼吁领导者衡量投资，并识别能够带来生产力提升或决策改进等成果的用例。

“不要仅仅因为代理式AI是最新炒作的技术就进行投资，”报告写道。