编者按：Greg Engel是毕马威税务副主席，负责管理一支由超过10,000名税务专业人士和合伙人组成的团队，涵盖联邦、国际、州、地方及特殊税务领域。本文观点仅代表作者个人。

税务行业正处于重大变革的前沿。然而，多数C-suite高管似乎正错失利用税务数据或充分发挥技术潜力来创造真正价值的机遇。

这一点在《通货膨胀削减法案》（IRA）带来的重大税收与气候改革，以及经济合作与发展组织（OECD）正在进行的全球税收政策改革谈判背景下尤为明显。这些不断演变的政策变化为企业提供了绝佳契机，使其能够利用数据建模和情景规划、预测税率、评估是否符合气候税收抵免资格，并为潜在的税务审计做好准备。若未能以这些方式运用税务数据，将严重限制组织创造价值的能力，更糟的是，可能使组织面临被时代抛弃的风险。

数据：税务领域的新前沿

本周，毕马威发布了其年度报告《税务重塑：来自C-suite的观点》（Tax Reimagined: Perspectives from the C-suite）的调查结果。该调查访问了300位来自年收入超过10亿美元企业的C-suite高管，探讨了税务行业的变化，并揭示了在21世纪成功竞争所需的关键要素，如组织、分析和综合数据的能力。

在我们2021年度的《税务重塑》C-suite高管调查中，73%的受访者承认其组织不知道如何以前瞻性方式使用税务数据。一年后，进展依然不足且不均衡。2022年，尽管多数受访者声称经常利用税务数据来应对关键业务活动，但我们发现实际上很少有领导者真正这样做。例如，52%的受访者表示未使用数据围绕税收政策变化进行情景规划；64%未利用税务数据与ESG战略对齐；64%未利用税务数据识别税收抵免。这些是许多税务部门可以更深入挖掘税务数据，为组织带来更大价值并提升利润的典型领域。

谁在驱动数据引擎？

那么，为何企业不更多地挖掘税务数据中的“钻石”？企业的数据既庞大又复杂，需要具备合适技能和工具的税务人才，才能有意义地使用这些数据。通常，企业税务部门人员精简，而对新兴税务技术投入额外资金的回报率（ROI）并不划算。因此，领导者应考虑采用托管服务模式，与专注于数据管理策略、技术和税务的专业公司合作。

解决该问题的另一途径是，领导者识别内部存在的技能差距，并投资于人才技能提升。领导者应自问：我们是否正在招聘和培训能够推动行业现代化的人才？我们的调查发现，许多领导者在招聘和留任方面存在困难，53%的受访者表示，招聘具备合适技能的新人才是主要挑战。此外，70%的受访者表示，云、数据与分析（D&A）、分析和可视化工具是其税务人才最需要掌握和使用的技能。尽管如此，我们仍看到领导者倾向于招聘能学习技术的税务专家，而非能学习税务的技术专家。

C-suite的竞争优势

随着税务部门及其组织面临日益复杂的挑战和快速演变的监管环境，他们必须认识到税务数据既强大又具有预测性。如果正确利用，这些数据能帮助领导者洞察未来趋势，并对整个组织的发展方向产生积极影响。我坚信，能够挖掘税务数据中隐藏价值的税务部门，将是最终在市场竞争中胜出的赢家。