编者按:Anand Desai是总部位于纽约的Vic.ai公司财务副总裁,该公司为应付账款团队提供自主财务平台。本文观点仅代表作者个人。

过去两年,各行业的经济环境日益严峻。利率上升推高了资本成本,预算收缩意味着可争夺的市场份额变小,对高绩效和理想回报的要求也随之提高。

为了企业的生存,财务领导者不得不提升自身水平,并且必须在2024年及以后继续适应变化。

战略新高度

如今的CFO必须比以往更具战略性和前瞻性——可以说,他们正在成为某种意义上的“首席未来官”。财务领导者需要深刻理解企业经济状况,而不仅仅是公司表现如何。他们必须了解客户如何与产品互动、竞争格局如何,以及哪些杠杆能驱动高效绩效。在组织内,没有人比CFO更能洞察创造价值的各个因素。

而如今,人工智能正以前所未有的程度帮助CFO形成这些战略洞察。AI加速了财务领导者整合业务绩效新信息的速度,生成更丰富、更具洞察力的业务展望。AI还为财务领导者提供了工具,帮助他们更好地理解并预防风险,在资本配置中保留选择余地,并提前应对即将到来的艰难决策。

构建金字塔

那么,CFO应如何开始应用AI?不妨将组织的所有任务和流程想象成一个金字塔的形状。

在确定AI部署位置时,CFO应从金字塔底部开始。尽管人们一直憧憬高级AI未来可能解决的各类问题,但当今最优秀的AI解决方案是针对特定痛点训练的,业务领导者应将这些工具组合起来,为自身公司和行业定制解决方案。

最容易见效的是重复性任务:如果CFO能将数据录入类任务自动化并交由AI助手处理,就能将资源重新聚焦于为组织创造更高价值的工作上。

从那里起,CFO可以继续向上移动金字塔——从运营任务逐步过渡到更具战略性的任务。AI已经在帮助财务领导者了解大型投资和项目所处的整体生命周期阶段。根据公司的成熟度,AI可以帮助CFO增强欺诈防护、优化投资、降低高成本合规违规风险、强化客户服务、执行风险评估,并改进预测。

综合来看,AI能帮助CFO洞察整个业务的走向,使他们能够在风险发生前加以应对,并预先分配资源以实现最大绩效和利润。

借助AI抵达顶点

当我们重新适应资本不再免费的世界时,财务领导者不得不回归基本面。但AI正在提供帮助。事实上,AI正成为高效、有效业务绩效的基本门槛。

CFO越是能依靠技术快速、自主地处理基础运营,其组织就越有自由和智慧专注于创新与竞争。