田纳西州纳什维尔讯——健康与生产力顾问Kristin Tugman表示,从社会动荡到新冠疫情,过去几年给员工带来了沉重压力。

“我们都处于危机疲劳之中,”Tugman在周二于纳什维尔举行的2026年伤残管理雇主联盟(DMEC)年会上说,“我们必须认识到,走进门的员工很可能处于‘战斗或逃跑’状态。”

她指出,人类具有韧性,但韧性也会耗尽。

Tugman表示,雇主可以通过有意识地关注员工状态来改善职场心理健康。这意味着要识别出异常迹象并主动与员工沟通,而不是简单地将问题归咎于绩效。

她举例说,抑郁症的症状有时看起来像绩效问题。

她建议雇主留意行为模式。“如果一个员工从入职第一天起就迟到、错过截止日期,那很可能是绩效问题。”

反之,如果一个从不延误的优秀员工突然表现下滑,那就应该主动询问原因,Tugman说。

她还强调,公司需要花时间培训管理人员,使其能够识别潜在的心理健康问题。

“心理安全感显然最好来自高层,”Tugman说,“但我们也有机会在自己的小环境中创造心理安全感。”

她指出,随着心理健康危机加剧,以及医疗成本上升延迟就医等因素的影响,这一点变得尤为重要。