核心要点

  • 美国注册会计师协会（AICPA）表示，生成式人工智能将提升小型会计师事务所的效率、增强数据分析能力并缓解人员短缺的影响，从而使其具备与大型事务所竞争的实力。
  • AICPA在与CPA.com联合撰写的报告中称，AI“具有与互联网或智能手机同等的开创性意义，但采用速度更快、易用性更高”。该技术“使得创造更新、更好的商业模式以及更精准地将价值与成本相匹配成为可能”。
  • AICPA指出，财务高管认为AI最适合用于九类任务，例如：整合内容、总结财报电话会议及问答环节，以及预测销售业绩——尤其是对于年经常性收入达1000亿美元及以上的企业。

深入分析

鉴于生成式AI的快速普及，AICPA建议会计师事务所及企业财务团队积极拥抱并尝试这一技术。

“生成式AI能够为小型事务所提供传统上需要大量人力和技术投入才能拥有的工具，从而在小型与大型事务所之间创造公平的竞争环境。”Bonadio Group合伙人Jennifer Wood在周二的一封邮件回复中表示。

“小型事务所可以借助AI，以更低的成本和更高的效率，提供与大型事务所质量相当的服务。”她补充道，“例如，利用AI驱动的洞察，小型事务所可以提供定制化的高价值咨询服务，而这类服务传统上只有拥有庞大数据分析团队的大型事务所才能提供。”

AICPA还指出，加速应用生成式AI可能带来竞争优势。该协会引用Digits首席执行官Jeff Seibert的观点称，AI之所以能助力小型事务所，“不仅因为其易用性，更因为最终胜出的是早期采用者，而非资源最雄厚者。”

不过，AICPA的观点并非行业共识。

Earnest & Associates首席财务官Thomas Fitzgerald表示，目前尚不清楚“仅凭AI技术就能成为小型事务所的均衡器”。他在邮件回复中写道：“大型事务所——凭借其相对于小型事务所的规模和资源——将成为早期采用者，并有能力部署并引领此类AI技术的前沿。”

尽管如此，Fitzgerald（注册会计师）认为，生成式AI在法务会计、审计以及预测销售、买家行为、生产材料未来供应情况及潜在供应链中断等方面具有多种吸引人的用途。

此外，AICPA表示，会计师将发现生成式AI能加速文档、电子邮件和合同的审阅，辅助收集补充材料数据，研究趋势，起草会计政策，以及基于订单数据和支出趋势优化预算重新分配的流程。

该协会称，AI“正大幅提升员工生产力，尤其是知识型员工，减少了行政性工作”。

AICPA还指出：“AI能够通过承担常规、重复性的工作，帮助减轻会计行业及其他领域的人员短缺影响，使人们得以转向更高价值的活动。”

Sage首席技术官Aaron Harris在邮件回复中表示，使用Sage AI驱动的发票处理功能的客户报告称，生产力提升高达三倍，“使他们有更多精力专注于战略性任务”。

然而，多位会计师和商业顾问指出，在会计和审计中使用生成式AI也存在风险。

“事务所过度依赖AI系统始终存在风险，可能导致道德问题或法律责任。”Wood表示，“由于使用AI需要处理大量敏感数据，存在数据泄露或未经授权访问的风险，这可能损害客户机密。”

她还补充道：“此外，由于AI系统并非完美无缺，其输出和建议必须由使用它们的专业人士进行批判性评估。”最后，AI应用必须符合道德标准和会计法规。