人工智能（AI）正成为美国科技行业裁员潮的核心议题。据职业转型公司Challenger, Gray & Christmas本月发布的报告，2026年1月至2月间，美国企业宣布的裁员中，有12,304起将AI列为原因，占同期裁员总数的8%。

整体来看，今年前两个月，美国各行业雇主共宣布裁员156,742人，为2022年以来同期最低。然而，科技行业却逆势攀升，累计裁员33,330人，较去年同期激增51%。亚马逊与数字支付公司Block是推动这一增长的主要科技企业。

“科技行业正同时应对多重压力，”总部位于芝加哥的Challenger公司首席营收官Andy Challenger在报告中表示。“AI是重大故事，但还有全球监管担忧、关税引发的数字广告放缓、经济不确定性，以及雇佣员工和获取资金的成本上升，迫使企业做出艰难决策。”

美联储与立法者密切关注

美联储理事Lisa Cook上月表示，AI可能对货币政策产生“深远影响”。她在华盛顿举行的全美商业经济协会会议上指出：“AI潜力巨大，但我对其普遍采用持谨慎态度。AI的出现将成为经济学家约瑟夫·熊彼特近一个世纪前描述的‘创造性破坏’的最新例证。我们似乎正接近数代人以来最重要的工作重组。这一转变可能创造新机遇，但也可能伴随代价。”

这一问题也引起了国会议员的关注。民主党参议员Brian Schatz（夏威夷州）计划在未来数月提出两项AI劳工法案。据Axios 2月底报道，其中一项法案将通过对AI公司收入征收“累进性不可扣除消费税”，建立工人再培训计划；另一项法案则规定，若失业率连续两个季度超过5.5%，将触发“自动的、全政府范围的响应”。

另一项立法努力来自民主党参议员Lisa Blunt Rochester（特拉华州），她提出的S.3319号法案要求劳工部、商务部和教育部联合编写一份分析AI对经济和就业市场影响的报告，并提出为21世纪劳动力做准备的建议。

“我相信创新的前景，但必须确保这项技术为我们服务、与我们合作，而不是取代我们，”Blunt Rochester在邮件声明中表示。“像Block最近宣布的那样，将大规模裁员归因于AI的情况正以惊人速度发生。”

自2023年Challenger首次将AI列为裁员原因以来，AI已在91,753起美国裁员公告中被提及，约占同期所有裁员的3%。

亚马逊与Block的大幅裁员

1月，亚马逊宣布裁减16,000个岗位，理由是持续重组。尽管科技巨头继续大力投资AI，但该公告未明确提及AI技术。亚马逊人力体验与技术高级副总裁Beth Galetti在1月28日致员工的信（后发布于公司网站）中表示：“在做出这些调整的同时，我们将继续在战略领域和关键职能上招聘和投资。”

与此同时，Block上月表示计划将员工人数从10,000人缩减至略高于6,000人，并依靠AI替代被裁撤的岗位。Block首席执行官Jack Dorsey在致股东信中写道：“核心论点很简单：智能工具改变了建设和运营公司的意义。我们已在内部看到这一点。一个显著更小的团队，使用我们正在构建的工具，可以做得更多、更好。而且智能工具的能力每周都在加速叠加。”

CFO领导委员会创始人兼总裁Jack McCullough在邮件中评论：“Block的公告可能是最清晰的例子之一，展示了一家盈利企业明确将大规模裁员与AI驱动的生产力联系起来。如果Block在显著缩减员工规模的同时改善利润率并保持增长，董事会将不可避免地询问自己的CFO，生产力基准应设为何种水平。”

McCullough警告，最大风险不仅是遣散成本，而是失去机构记忆。“AI可以自动化工作流程，但它无法替代那些了解客户、控制和历史决策的员工的经验。裁得太深，可能改善短期利润率，却增加长期运营风险。”

也有人质疑Block将裁员归因于AI的说法，认为其他因素可能更重要。Forrester研究公司未来工作团队副总裁兼首席分析师J. P. Gownder在邮件中表示：“总体而言，AI可能只扮演次要角色，但‘AI粉饰’让一切听起来更可接受。它让公司显得先进和创新，而不是在应对所有公司都面临的财务决策。”

Gownder指出，Block裁员决策的一个可能因素是过度招聘，这在2020-2023年大型科技公司中很普遍。根据证券文件，Block员工数在2020财年至2025财年间几乎翻倍，从5,477人增至10,205人。此外，该公司股价较历史高点下跌75%，“表明华尔街的财务压力”。

在2月26日X平台帖子中，Dorsey表示裁员决定并非因“困境”，而是智能工具的出现从根本上改变了“建设和运营公司的意义”。他写道：“如此规模的决策伴随风险，但停滞不前同样如此。我们已全面审查，确定未来可靠增长所需的角色和人员，并从多角度对这些决策进行了压力测试。我接受我们可能在某些方面犯错，并已为此建立灵活性。”

据劳动力规划软件提供商Orgvue 2025年研究，约四成商业领袖因部署AI而裁员，其中55%承认做出了错误决定。

专家呼吁制定“指导原则”

全球咨询公司Baringa的运营、人事与变革合伙人Elana Schrank在邮件中表示，在推进AI驱动的裁员前，企业应制定“指导原则”，CFO应与其他关键管理层领导合作发挥核心作用。“他们应考虑围绕增强与替代、偏见缓解、负责任过渡、沟通与透明度制定政策或考量标准。”

McCullough补充，财务主管还需准备用具体指标证明AI实施真正创造价值。“可信度来自具体性。仅仅说‘AI让我们更高效’是不够的。领导者需要解释哪些工作流被自动化，多少比例的工作发生转移，以及剩余员工将如何创造更高价值的产出。如果无法展示生产力计算，就可能被视为以创新为名的成本削减。”