随着AI进一步融入企业系统与团队，CFO对这一技术的看法也在悄然转变。Tabs联合创始人兼CEO Ali Hussain指出，早期“试验与测试”阶段已成过去，如今“明智且具战略眼光的CFO”更关注如何利用AI解决关键挑战。

以Tabs为例——这家提供AI驱动的计费、收款及发票到现金全流程服务的平台，其潜在客户常提及的首要诉求是：“我们正在扩张，现有系统已无法支撑这一规模。”Hussain在接受CFO Dive采访时表示。当业务达到一定营收门槛，现有系统往往难以应对订单到现金等基础流程的处理需求。这类CFO正在寻找AI等技术最能缓解关键压力的环节。

“如果支出管理或对账等环节运行正常，CFO通常不会刻意引入AI战略，”Hussain谈及CFO的决策逻辑时说，“他们真正关注的是：痛点集中在何处？”

技术管家角色

如今的CFO正寻求AI驱动方案，以打通订单到现金等流程中的关键瓶颈。Hussain认为，这种对AI应用场景的更高关注源于多重因素：首先，CFO仍在应对合格会计人才短缺的挑战——而现有团队“对追讨款项这类工作毫无兴趣”；其次，“董事会正施加巨大压力，要求财务团队保持比以往更精简的编制”。

据其LinkedIn资料，Hussain于2023年联合创立了这家总部位于纽约的平台，为财务团队提供AI驱动的营收与报告工具。在加入Tabs之前，他曾在IT服务与咨询公司DOOR（前身为Latch）担任首席运营官七年，并曾在波士顿咨询集团和谷歌任职。

影响财务领导者战略应用AI的另一个因素在于，许多CFO如今“必须证明自己是新技术的合格管理者”，Hussain表示。

因此，引入AI使营收对账或会计工作更简便高效，可被视为“重大胜利”——财务领导者既要学习如何使用这类工具，又面临CEO或董事会要求其向业务其他领域展示“说到做到”的压力，Hussain补充道。

在Hussain看来，还需注意一点：当前智能体AI的许多应用更多取决于用户舒适度，而非技术能力本身。例如，Tabs自身观察到，围绕计费或收款的AI智能体应用“对客户而言更可行，端到端使用更值得信赖”，相比从审计、合规或营收对账等更敏感、高风险领域起步，前者更易落地。

转折点

Hussain认为2026年将是AI在财务领域的关键之年。对于Tabs这类公司，去年是“大规模资本化时刻”，企业得以筹集巨额“战争基金”用于建设。2025年9月，Tabs完成了由Lightspeed领投的5500万美元B轮融资，旨在构建用于计费和收款的AI智能体，当时的一篇博客文章如此说明。

“因此，我认为今年真正令人兴奋的是，技术以及我们构建的基础设施将迎来转折点，”他说。

这一拐点并不意味着财务团队或特定财务岗位的终结，Hussain表示，但它确实改变了CFO“思考如何分配时间、以及在职能层面需要吸引何种人才的方式”。

“我确实认为存在一些开放性问题：这些技术何时会达到一个临界点，使得许多战术性财务岗位不再需要大量人力？”Hussain说，届时焦点将转向赋能这些岗位，使其在团队其他领域创造“价值与影响”。