对于财务高管而言,平衡增长与风险并非新课题。然而,在持续的经济不确定性与监管变革交织的当下,这一挑战的成本与复杂性显著上升。据Securify今年4月发布的一篇文章,为对冲监管、经济波动以及技术变革带来的风险,治理、风险与合规(GRC)解决方案市场规模在2025年初已突破515亿美元,增幅超过14%。

在此背景下,许多财务高管面临双重压力:一方面需在持续的价格压力下削减成本,另一方面又要为人工智能等新兴技术的整合腾出空间与资源。

审计与合规平台AuditBoard的首席执行官Raul Villar Jr.向CFO Dive表示,这使众多CFO陷入两难:尽管“每位CFO都希望借助AI提升生产力以获取成本节约”,但他们也必须正视伴随该技术而来的“巨大”风险。

这些风险涵盖AI工具产生的虚假结果或“幻觉”、利用该技术的欺诈与网络攻击,以及员工不当使用技术导致的不安全行为。Villar Jr.在采访中指出,当前CFO关注的首要风险因素,是AI在其组织内的定位与应用方式。

解开AI风险谜团

商业与技术领袖持续聚焦AI的潜力,期望借助该技术应对经济逆风带来的挑战。据CFO Dive此前报道,近期AI支出持续攀升,尤其在“代理型AI”等可在极少人工监督下执行任务的解决方案上,越来越多的企业投入超过1000万美元。

面对如此多的关注,Villar Jr.表示,“每位CFO都承受着利用AI的巨大压力”。对于上市公司CFO,“每次公开电话会议都会提及”;对于私营公司,“董事会必定会询问,这是首要议题”。

据其领英资料,Villar Jr.自今年7月起担任总部位于加州洛杉矶的AuditBoard(提供审计与合规软件)的首席执行官。此前,他曾任Paycor的CEO,并担任商业管理软件提供商Simpro的执行董事长。其过往经历还包括在人力资源软件公司ADP任职21年,担任过高级副总裁、大客户服务销售等职务。

在CFO权衡AI投资回报之际,与AI相关的风险和潜在成本日益凸显,尤其是在应对经济与监管挑战(包括AI监管政策可能的变化)的过程中。

Villar Jr.指出,这意味着CFO在投资和整合AI工具时必须战略性地“选择时机”。要做到这一点,他们不仅需要理解AI能力及其相关风险,还需洞悉输入技术的数据及其来源的风险。

聚焦数据

随着AI在企业中日益普及,CFO将面临双重挑战:既要确保输入新兴AI工具的数据安全,又要能够快速从数据中提取所需洞察。Villar Jr.表示:“保护数据至关重要,但将数据转化为洞察可能是CFO必须学会的最重要技能,因为我们都已习惯于依赖某种报告所依据的数据层。”

随着技术成熟,CFO应像对待人员编制决策一样对待AI投资决策:“从生产力角度看,这只是另一个可调用的杠杆,但每个职能部门情况不同,你必须在公司内部挑选优胜者,并快速测试与管理。”Villar Jr.补充道。