随着关税、数字支出等多重压力推高企业运营成本，首席财务官（CFO）在做出艰难的削减成本决策时，日益需要在裁员的利弊之间进行权衡。

据Newsweek援引Challenger, Gray & Christmas的数据报道，2025年1月至7月，美国裁员人数升至806383人，同比增长75%，创下自2020年以来的同期最高纪录。2020年疫情期间，裁员人数曾超过180万。报道还指出，政府精简、企业重组以及人工智能影响的扩大，共同推动了裁员潮。

咨询公司Gartner在近期报告中表示：“面对经济增长预期下调、资本成本上升和政策不确定性，CFO正转向成本优化计划以捍卫利润率。”报告补充道：“然而，CFO面临艰难的取舍。他们必须确保旨在保持利润率的成本优化计划，不会无意中过度削减支撑下一轮增长所需的人力资本与能力。”

该报告由Gartner财务业务高级总监兼分析师Vaughan Archer撰写。报告指出，尽管裁员数量上升，但裁员并非总是有效。常见错误包括：为避免冲突而将成本节约目标平均分配到各职能部门；依据“先入先出”等僵化规则决定裁员名单；或未能预判裁员带来的后续成本，例如因人手不足而需雇佣承包商或支付加班费以完成必要工作。此类未预料的问题会导致“不可持续的成本反弹”。

Vaughan的报告为CFO提供了一些实用步骤，以帮助企业在劳动力成本挑战乃至裁员决策中做出更明智的选择：

  1. 帮助企业穷尽非人力成本削减选项。报告显示，薪资通常占职能与运营支出的很大比重，例如在财务职能预算中平均占比达74.6%。但Gartner建议，CFO在考虑裁员之前，应为企业提供一系列不影响员工人数或无需重组费用的其他成本节约措施。
  2. 摒弃全面削减人员的做法。CFO在削减人员时，必须考虑职能部门或团队对整体企业战略的重要性。“并非所有人员开支都同等重要，若将其等同视之，CFO可能惩罚组织中效率较高的部分，并侵蚀重要的价值来源。”Gartner表示。
  3. 为预算负责人提供决策工具与数据。一些管理者在制定潜在裁员名单时使用后向指标。相反，应依据“员工与未来业务战略的契合度及其对收入或绩效的直接贡献”对员工进行分层。Gartner还指出，CFO需要向管理层提供信息，使其能够量化裁员带来的薪资与非薪资成本削减，以及包括遣散费、按比例计算的奖金及其他相关费用在内的前期成本。
  4. 坚持成本削减，并建立跟踪系统以确保落实。CFO必须防止成本削减成果被加班费、激进再招聘等新增支出侵蚀。Gartner建议：“例如，可责成财务规划与分析（FP&A）维护一份滚动清单，记录过去两年中已实施削减的部门与岗位，以监控成本的重新出现。”
  5. 通过沟通留住关键人才。CFO应与高级人力资源负责人合作，清晰传达裁员及成本削减的财务理由。“沟通必须覆盖两个关键阶段：为管理层进行员工裁员做好准备，并确保留任员工——尤其是顶尖绩效者——在裁员后保持持续投入、专注与积极性。”Gartner表示。