本文基于 9 月 24 日举行的线上活动“CFO Live 2025：财务的未来”中的嘉宾分享内容整理。该活动由 CFO Dive 及其姊妹刊物 CFO.com 的编辑团队联合主持。完整小组讨论可在此按需观看。

当前，财务负责人仍面临繁重任务：在持续的政策与监管变动、劳动力市场变化，以及新技术带来的机遇与风险中，他们需要驾驭一个充满不确定性的环境。

在“CFO Live 2025：财务的未来”活动中，多位高管与专家探讨了这些趋势——从人工智能的演进到会计人才需求的变化——这些议题始终是 CFO 们关注的焦点。以下为本次活动的五大核心要点。

要点一：摩擦与协作——基于“共同点”建立信任

在不确定性中制定增长战略时，不同业务部门之间缺乏清晰沟通，可能成为执行计划的主要障碍。为打破部门壁垒，CFO 与其他高层领导者（如首席信息官或首席技术官）应聚焦于基于“共同点”建立信任。Fresh FP&A 的首席执行官兼零散 CFO Chris Ortega 在开幕小组“摩擦与协作：现代化 IT 与财务关系”中表示：“建立信任的第一步是说，嘿，我想推进这个 IT 项目，我想与你合作，共同探讨如何帮助业务。”

会计软件提供商 Campfire 的首席执行官兼 CFO John Glasgow 补充道，IT 与财务领导者，以及其他“跨职能支持部门”的人员，需要“超越业务背景的关键关系”。他举例说，通过确保其他部门参与外部团队建设活动，或尽早纳入预算决策，可以缓解一些摩擦点。

在建立这些关系时，领导者还需考虑新技术的角色。Kajima Building & Design 的高级副总裁兼 CFO Bona Allen 在小组中表示，引入自动化时，关键问题是员工因技术接管手动任务而获得的“额外时间”应如何利用。她说：“我的观点是，要保持竞争力，你必须保持相关性。你需要跟上这项技术，然后利用节省的时间让公司变得更好。”

要点二：新技术、新方法，但职责不变

技术的有效运用始终是商业领导者（尤其是财务高管）关注的重点，他们既要管理组织的财务控制，又要为创新铺路。因此，明确新兴技术（如代理式 AI）的实际能力至关重要。Moody's Analytics 行业实践负责人 Scott Dietz 在“它有什么用？代理式 AI 的实际应用”小组中表示，将代理式 AI 引入财务职能，不太可能从根本上改变 CFO 的任务。

Dietz 说：“作为财务专业人士，我们所做工作的基本面以及被要求完成的任务，并不会因代理式 AI 的加入而真正改变。”财务领导者仍需负责组织的“整体财务图景”，但“我认为你实现这一目标的方式会发生根本性变化”。

CFO 可以利用代理式 AI 加速对账等关键流程，但“第一大挑战是建立正确的基础设施和基础来运行代理”，普华永道（PricewaterhouseCoopers）咨询商业技术与创新官 Vikas Agarwal 表示。“因此，你需要选择要使用的技术……确保拥有一个安全、私密、网络安全的环环境，并了解如何以安全私密的方式连接不同数据源。”

要点三：对“下一代”会计师的更高要求

展望会计行业的未来，新技术与新路径将打破团队内部的壁垒，并推动会计在组织中更多地成为战略驱动者。小组成员在“构建下一代会计团队”环节中如此表示。

霍夫斯特拉大学会计学副教授 Jack Castonguay 在与 AP 自动化软件提供商 Yooz 的 CFO John Gronen 以及 UHY 的 CFO Laura LaPeer 的小组讨论中说：“如今的会计师‘被期望比过去知道得更多、做得更多，而且我预计这种趋势在未来五到十年只会加速。’”

随着技术不断演进和系统日益智能，“我们越来越多地使用 AI 来处理繁琐工作，如对账、记账等，”Gronen 说，“这使员工得以解放，成为更以数据驱动的决策者。”

因此，在寻找新会计人才时，基本的技术“敏锐度”和“适应性”是 CFO 在潜在新员工身上寻找的关键技能。然而，Castonguay 指出，关注基本面同样重要——AI 的向前推进实际上更加强调技术财务技能的重要性，而非削弱。

Gronen 表示，公司对新员工能力的期望也在扩大，包括技术技能。例如，已经会使用 Tableau 等商业洞察与分析软件的求职者，对雇主而言是“巨大加分项”。“我不必花六个月教某人如何使用 Tableau 来创建我们需要的报告仪表板。”

要点四：薪酬仍是关键

随着通过新注册会计师执照规则的州数量持续增加，技术技能也将成为关注焦点。虽然这些法律的通过有望吸引更多学生进入该行业，但也意味着许多毕业生将带着 120 个大学学分毕业，而非此前要求的 150 学分。

Castonguay 说：“过去，许多更高级的技术课程发生在研究生或第五年项目中，具体取决于你所在的课程。现在，学院和大学必须将这部分内容提前。”他带着自己的会计班级参加了小组讨论。

在这种环境下，尽管公司仍在寻找与十年前类似的技能——包括理解会计准则和保持业务符合公认会计原则（GAAP）的能力——但这些技能现在的薪酬远高于十年前。Gronen 说：“坦白说，我刚刚雇佣了一位财务总监和一位高级会计师，他们曾在我两年前任职的公司担任相同职位。我现在支付的薪酬比三年前高出约 30%，因为市场已经朝这个方向转变。”

要点五：非营利组织的经验——“没有使命就没有利润”

尽管 CFO 需要兼顾不断变化的技术、人才需求和不稳定的经济环境，但他们的首要任务基本保持不变——财务负责人始终负责维持财务稳健，确保公司有足够资金执行关键计划，同时避免超支。

实现这一平衡对非营利组织至关重要，美国癌症协会的 CFO 兼首席战略官 Kael Reicin 在闭幕小组“非营利 CFO 如何领导使命驱动的财务”中说：“我们必须高效运作，否则无法最大化捐赠者给予的每一美元。因此，我们必须确保有效管理，思考哪些 KPI 真正重要。”

同组嘉宾、美国冰球协会的 CFO Kelly Mahncke 表示：“没有使命就没有利润，这是我在职业生涯中用来解释为什么非营利组织也必须考虑底线的重要理念。”

Mahncke 说，为确保业务高效运作，财务负责人必须对董事会、审计委员会和其他关键决策者保持透明，无论消息好坏。这意味着 CFO 需要成为好的倾听者和好的故事讲述者。她说：“在对话中，我发现‘从宏观到微观’最有帮助。这样你可以先给出大局，如果人们想要细节，你就能深入到细节层面。”