ServiceNow CFO:中东冲突致大型交易延迟,全年指引维持不变
ServiceNow在2026年第一季度财报中披露,中东冲突导致多项大型本地部署交易延迟,订阅收入因此承压约75个基点。CFO Gina Mastantuono表示公司对地缘政治环境持审慎态度,但未下调全年指引。CEO Bill McDermott解释称,中东主权云业务收入确认方式为一次性确认,而非线性分摊。

速览要点
- 企业软件公司ServiceNow于周三(2026年第一季度财报发布日)表示,受美国-以色列与伊朗冲突影响,第一季度中东地区多项大型交易出现延迟。
- 在2026财年第一季度财报电话会议上,首席财务官Gina Mastantuono指出,订阅收入中“约75个基点的负面因素来自中东地区几项大型本地部署交易因该地区持续冲突而延迟完成”。
- Mastantuono补充称,ServiceNow的业绩展望“对地缘政治环境,特别是中东冲突及其对交易时间点的潜在影响,采取了审慎态度”。
深度解读
这一披露正值企业财报电话会议对地缘政治风险的关注度日益上升之际。据FactSet数据(已与CFO Dive共享),自3月1日至4月22日期间,标普500指数成分股公司中,有26家公司的财报电话会议提及“伊朗”,同期有58家提及“中东”。
ServiceNow周三的电话会议凸显了地区不稳定对企业软件供应商的溢出效应——即使这些供应商对实体供应链的直接敞口有限。
“当你在中东运营主权云时,该地区发生的一切都会被确认为本地部署收入,”首席执行官Bill McDermott在电话会议上表示。“这种收入不是线性的,也不是按比例分摊的,而是一次性全部确认。”
高管们表示,预计这些交易将在今年晚些时候完成,但具体时间仍存在不确定性。
尽管交易延迟,ServiceNow公布的业绩仍高于自身指引。公司第一季度总营收为38亿美元,较上年同期增长22%。
此外,Mastantuono表示,公司维持全年业绩指引不变。“我们没有因任何潜在冲突而下调指引,”她说。“只是几笔本地部署交易在本季度推迟了,而本地部署交易对收入的影响更大。”