Trintech 首席财务官 Omar Choucair 表示，对于 CFO 及财务职能而言，应用人工智能已迅速从“可选项”转变为“必选项”。这意味着财务负责人需要尽可能快地采取行动，将 AI 有效融入业务——但与此同时，也必须牢记 CFO 办公室内部的“不可动摇之点”，即那些至关重要的职责。

“我始终强调，CFO 不能‘几乎正确’，”Choucair 在接受 CFO Dive 采访时表示。“我告诉每个人，CFO 不能几乎正确，我们负责的是容错率为零或接近零的关键任务流程。”

引导安全且可审计的 AI

Trintech 是一家提供 AI 赋能软件、帮助财务团队自动化财务关账流程的供应商，其重点在于将 AI 融入自身产品与内部团队。Choucair 表示，对于 CFO 及总部位于德克萨斯州达拉斯的 Trintech 而言，确保财务信息在任何时候都 100% 正确与准确，始终是首要关注点。

在 CFO 会议或财务负责人之间的讨论中，AI 始终是“第一和第二大话题”。财务负责人肩负双重责任：既要确保企业财务信息的准确、安全与合规，又要负责有效利用公司资源并推动增长。

谈及 AI 时，“预算方面是有资金可花的，但我认为真正的问题在于：它可靠吗？当审计师进场时，它是否属于控制措施的一部分？”他说。“无论执行何种职能或流程，它是否真正无懈可击？是否能够被审计？”

根据其 LinkedIn 资料，Choucair 自 2019 年起担任这家财务关账软件供应商的 CFO。在加入 Trintech 之前，他曾担任 Warburg Pincus 投资组合公司、B2B 营销平台 Multiview 的 CFO，其职业生涯始于四大会计师事务所之一的毕马威（KPMG）。

据 4 月 9 日的一份新闻稿，Trintech 已在其整个产品套件中嵌入 AI——推出了 AI 助手 Beacon，并将代理式 AI（agentic AI）引入其财务关账流程。该新闻稿称，这项技术可带来诸如 AI 驱动的交易匹配、日记账分录准备以及对账说明与文档等益处。

他以交易匹配或异常报告为例指出，该工具旨在帮助解决自动化历来无法匹配的一小部分数据或信息所带来的挑战。

“这些数据会被剔除出来，需要人工去追踪。我们现在做的是创建一个代理式智能体来介入并实际解决这些问题，同时保持人在回路中（human in the loop），”Choucair 说。

一场马拉松，而非短跑

Choucair 表示，他也在自己的日常工作中使用了这项技术；例如，借助它协助公司正在考虑的一项税务重组。他说，生成式 AI 工具正在帮助回答复杂的税务问题——同时，公司也会让其税务顾问对结论进行复核。

对于那些可能仍对使用 AI 持保留态度的财务领导者，“我想告诉 CFO 们，你用得越多，你的处境就会越好，”Choucair 说。“但另一件我要说的是，我身边有我的所有副手（lieutenants）。”

在 AI 的有效应用中，获得团队成员的支持至关重要。Choucair 表示，Trintech 在员工使用 AI 方面已取得“巨大进展”。Trintech 最初从 ChatGPT 开始，并于去年年初在其团队中推广了企业级许可证。Choucair 说，在引入这些工具后，Trintech 的员工迅速分成了三个群体。

第一类是“非常非常有活力且专注的人，他们是这项技术的头号啦啦队”，他说。与此同时，第二类群体“非常担忧，因为他们可能不具备真正从中受益的技能，而中间还有一群需要大量培训的人，”他说。

对于财务负责人而言，在果断行动与推进过快之间找到适当平衡至关重要。AI 之旅，尤其是对于刚刚起步的人来说，“看起来像是一场短跑，但实际上并非短跑，”Choucair 说。

对于那些刚刚开启 AI 转型之旅的 CFO，“我告诉他们，与你的合作伙伴交谈，与你信任的人交谈，并在你的核心团队中找到那些真正积极拥抱 AI 的人，”他说。