OneTrust CFO：AI是“卓越工作的基石”

新任OneTrust首席财务官Douglas Owens的首要工作重点之一，是确保平台团队能够恰当运用人工智能——在他看来，AI是“卓越工作的基石”。

Owens在回复CFO Dive邮件提问时表示，这项技术“已不再仅仅是提升生产力的附加项”。根据一份新闻稿，Owens于4月底被任命为这家总部位于佐治亚州亚特兰大的AI治理平台的CFO。

“我的目标是将AI持续嵌入我们的运营、创新与规模化进程，”Owens说，“让团队借助工具放大影响力，将效率转化为竞争优势。”

推动AI素养提升

Owens在回答为何选择OneTrust这一提供风险、治理与合规软件的公司时表示，AI“正从根本上改变组织的运作方式，加速企业数据使用的速度与规模，治理已成为业务关键优先事项”。

据其LinkedIn资料，在加入OneTrust之前，Owens最近六年担任Vista Equity Partners的运营高级副总裁。他过往的职务包括PDI Software的CFO，以及NCR公司酒店业务部门的CFO。

AI的演进持续引发财务领导者的讨论，他们面临用更少资源做更多事的压力——既要推动增长，又要应对可能推高成本的持续经济压力。AI已逐渐渗透财务职能，根据采购到付款软件提供商Yooz在3月的一项调查，67%的财务专业人士表示他们“已在应用或试点AI”。

调查还发现，虽然32%的受访者认为节省手动任务时间是最主要的好处，但33%的人表示尚未看到明显收益——这呼应了财务领导者对AI投资回报率日益严格的审视。

随着工具持续演进，财务职能中的AI技能愈发受到重视，企业也更依赖CFO推动业务战略。Owens表示，配备AI的财务团队能够“行动更快、思考更具战略性”。OneTrust财务团队已具备“较强的AI素养，并清楚如何成为推动业务前进的AI增强型团队”。

“我的目标是将财务团队定位为业务的战略伙伴和运营引擎，”他说，“除了汇报业绩，我们的团队能帮助公司加速前进，最终为客户带来更优成果。”

纪律性增长

对战略性AI应用的关注，正值OneTrust平台寻求以“纪律性增长”为目标持续扩展之际——这出自4月27日宣布其任命的新闻稿。在Owens看来，纪律性增长意味着“严格排定投资优先级，聚焦客户最需要的能力，拒绝干扰，并在有明确客户价值和持久回报的领域加倍投入”。

Owens表示，在入职后的最初几个月，他正致力于确保财务职能与OneTrust的增长计划和运营“紧密对齐”，并仔细观察和倾听团队成员意见，以了解哪些流程可能造成摩擦。

对增长的关注也正值软件行业“AI革命”如火如荼之际，据麦肯锡上月一篇博客文章，AI正在改变程序员和工程师处理日常任务的方式。

Owens指出，随着AI持续演进，软件行业客户的期望也在相应提高。

“客户在软件投资上更加审慎，偏好平台而非单点解决方案，并期望AI能力带来实际价值。”Owens说。不过，软件买家的“风险容忍度”仍然较低，因此供应商必须负责任地将AI融入其解决方案。