Centime 最新客户满意度调查获 NPS® 54 高分，跻身行业标杆
Centime 于 2023 年 9 月 28 日公布其最新 NPS® 调查结果，得分 54，达到行业最佳水平。该分数在 AP、AR 及现金流预测技术领域表现突出，反映了公司以客户为中心的服务理念。CEO BC Krishna 及客户 JobGet 财务总监 Patrick Maguire 均对 Centime 的服务给予高度评价。
Centime，一家总部位于波士顿的金融科技公司，专注于为中小型企业提供综合性现金管理与银行解决方案，今日公布了其最新净推荐值（NPS®）调查结果，得分达到 54，处于行业最佳水平。
NPS 是衡量客户满意度与忠诚度的指标，通过询问客户向他人推荐公司产品或服务的可能性来计分。NPS 评分范围从 -100 到 +100，分数越高表示客户满意度与忠诚度越高。Centime 的 NPS 得分 54 使其在应付账款（AP）、应收账款（AR）及现金流预测技术领域脱颖而出。
“提供一流的客户体验是 Centime 的首要目标，看到这一目标在卓越的 NPS 结果中得到体现，确实令人备受鼓舞。”Centime 首席执行官兼创始人 BC Krishna 表示，“我们听到许多客户曾因竞争对手糟糕的客户服务而受到伤害，这些客户对 Centime 能够提供的卓越支持心怀感激。”
Centime 对客户服务的承诺在其客户反馈中得到了充分体现。这些客户正在使用 Centime 的一体化现金管理平台，以实现应付账款自动化、简化应收账款流程并预测现金流。
“Centime 显著加快了我们收款流程的速度，同时减少了我们在跟进和电话催收上的手动工作量。”JobGet 财务总监 Patrick Maguire 表示，“我们还受益于公司持续提供的优质客户支持以及不断推出的新功能。”
Centime 以客户为中心的方法使其能够为客户提供卓越体验，带来高度满意度，并加速了公司增长。欲了解更多关于 Centime 的信息，请访问 www.centime.com。
Centime, Inc. 是一家总部位于波士顿的金融科技公司，由经验丰富的银行、支付、设计和金融科技专业人士组成的资深团队领导。我们共同致力于通过战略性现金管理与银行解决方案，帮助中小型企业蓬勃发展。媒体垂询，请发送邮件至 [email protected]。了解更多信息，请访问 www.centime.com。