新研究揭示FinOps悖论：采用率高涨但实际成效仍待突破

马里兰州北贝塞斯达 — 混合云与多云环境自动化、优化及治理领域的领导者CloudBolt Software今日发布其最新研究报告《The Real State of FinOps》。该报告隶属于CloudBolt Industry Insights（CII）系列，旨在通过客观、全面的市场趋势与机遇分析，帮助企业决策者拨开行业喧嚣，洞悉云成本管理的真实图景。

“在商业史上，很少有新学科能像FinOps这样迅速崛起并被广泛采纳，”CloudBolt Software首席执行官Craig Hinkley表示，“我们的研究显示，98%的企业要么已建立正式的FinOps实践，要么正计划实施。这在一定程度上归功于FinOps基金会的卓越工作，同时也反映出云财务管理已变得至关重要。”

本报告为CII第十期，基于2023年5月由Wakefield Research开展的调查，样本涵盖美国、加拿大、英国和澳大利亚员工超过5000人的企业中的500名高管、工程师和开发者。数据显示，FinOps当前的发展轨迹仍充满希望，但在控制云成本复杂性、从FinOps框架与投资中实现切实价值方面，仍需付出更多努力。

积极面：FinOps走向主流并获战略重视

调查显示，FinOps已从边缘概念跃升为企业财务战略的核心支柱，跨行业组织正将其纳入优先事项。

FinOps团队普及但年轻

超过五分之四的企业（82%）已设立正式的FinOps团队，另有16%正在积极考虑增设。然而，近一半（44%）的现有团队成立时间不超过12个月。高达89%的受访者将FinOps视为应对云成本管理复杂性的“银弹”。FinOps团队平均规模为4.1人，53%的团队最高负责人为总监级。

预算与KPI显著提升

71%的受访者表示，2023年FinOps相关资金（含人员与技术投入）有所增加。同时，58%的组织已将FinOps关键绩效指标（KPI）上报至C级高管或董事会。

战略地位上升

68%的受访者强调FinOps在组织2023年战略优先事项中的重要性；71%认为若无FinOps实践，实现本年度IT目标将面临重大挑战；74%表示FinOps现已与ITOps、DevOps、SecOps等传统IT领域同等重要。

隐忧：基础薄弱、责任分散与成效质疑

除实际成效延迟显现外，报告还揭示了其他值得关注的问题：

基础能力仍待夯实

尽管成本分摊、计费回收、自动化修复、异常检测等高级能力是FinOps社区的热门话题，但多数受访者仍在为打好基础而挣扎。48%将预留实例与节省计划等承诺性采购列为最高优先事项。46%的工程师和开发者认为基础的可视化与报告能力仍然欠缺，而高管对此项能力的重视度最低，仅为36%。

责任归属过于集中

FinOps核心理念强调，云成本管理是全员共同责任。然而，仅9%的受访者认同这一观点，58%认为责任应归属于特定团队或领导者。

近半数质疑实际效果

尽管热情高涨，45%的受访者（接近半数）对FinOps在现实世界中的有效性表示怀疑。具体而言，15%认为FinOps“理论上简单但实践困难”，13%视其为“小题大做”，10%称其“仅是一个建议性框架”，7%则将其标签为“必要的恶”。

“FinOps已迅速从一个小众概念发展为全球组织广泛采用的关键学科，”CloudBolt Software首席技术官Kyle Campos表示，“虽然挑战犹存，但FinOps团队的日益壮大及其战略重要性的不断提升，证明了市场的需求与潜力。通过借助合适的工具并培育共担责任的文化，企业能够加速FinOps对业务的积极影响——没有人能承受等待2至3年甚至更久才见成效而落后的风险。熵增、浪费、摩擦是企业（乃至任何组织）的默认特质，而成功者会坚决果断地与之对抗，创造良性循环、效率与速度。”

如需了解更多详情，请阅读完整报告。

关于CloudBolt

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