Skit.ai 以可扩展对话式语音 AI 方案重塑美国应收账款管理行业

Skit.ai 宣布其对话式语音 AI 方案成为美国 ARM 行业优选

纽约讯 — 全球对话式语音 AI 解决方案领导者 Skit.ai 于 2023 年 4 月 19 日宣布，其解决方案已成为美国应收账款管理（ARM）行业的优选。该公司的创新对话式语音 AI 方案，通过数百万通自动化、智能、个性化且上下文丰富的催收通话，帮助催收机构简化回收流程，并制定基于数据的催收策略。

“全球 ARM 行业预计将以温和速度增长，但在严格监管框架、利润空间收窄和熟练劳动力严重短缺等因素推动下，行业整合趋势将进一步加剧，”Skit.ai 联合创始人兼首席执行官 Sourabh Gupta 表示。“ARM 公司迫切需要能够解决这些挑战的方案，以在新技术驱动时代建立竞争优势。在 Skit.ai，我们正通过合规、可配置且易于部署的对话式语音 AI 方案来弥合这些差距。”他补充道：“我们的方案对 ARM 行业而言是颠覆性的，正在帮助催收机构提升催收效率、降低成本并保持领先。”

借助 Skit.ai 的对话式语音 AI 方案，第一方和第三方催收机构首次实现了催收通话的端到端自动化。该创新方案支持 100% 的账户触达，通过将客服人员从重复性、低价值的通话中解放出来，最大化扩展范围和覆盖面。由此，客服人员可专注于高价值账户以加速回收，从而降低人员流失率，并创造更有意义、更具参与感的角色。

Skit.ai 的先进技术不仅提高了联系成功率并建立正确方联系，还能捕获消费者意向，并与消费者进行智能对话以促成催收。该方案引导消费者有效付款，并在必要时无缝转接至人工客服，从而进一步优化整体催收流程。同时，该方案全程遵循相关法规，最大限度降低合规风险。

客户反馈：American Finance 的体验

Skit.ai 的客户之一 American Finance 表示：“我们选择 Skit.ai，是因为其强大的技术及其对催收领域的深刻理解，”特拉华州金融公司 American Finance, LLC 的 IT 总监 Dean Stibbs 说道，该公司设有内部债务催收部门。“借助 Skit.ai 的对话式语音 AI 平台，我们能够为客户提供一种全新且令人兴奋的联系方式，让他们无需等待或多次转接即可即时处理账户。”

规模化影响：每周近百万通自动化对话

谈及 Skit.ai 正在创造的规模化影响，Gupta 补充道：“通过每周自动化近一百万通消费者对话，Skit.ai 正在推动 ARM 公司运营方式的重大变革。这种规模的自动化水平令人惊叹。”

部署语音 AI 方案可获得的预期收益

以下是催收机构部署先进语音 AI 方案后可期待的成果：

• 数分钟内实现 100% 账户触达
• 自动化、智能、多轮且上下文丰富的语音对话
• 接听每个客户来电并支持支付
• 无限扩展的呼入与呼出能力
• 加速收入回收
• 确保 100% 合规

希望部署 Skit.ai 对话式语音 AI 方案的催收机构，可联系 Skit.ai 专家。该方案完全合规，为寻求优化流程和强化催收策略的催收机构提供了可靠且安全的选择。

关于 Skit.ai

Skit.ai 是 ARM 行业领先的对话式语音 AI 平台，帮助催收机构简化和加速收入回收。Skit.ai 合规、可配置且易于部署的对话式语音 AI 平台，帮助企业每周自动化近一百万通消费者对话。Skit.ai 曾入选《福布斯》2021 年亚洲 30 位 30 岁以下精英榜，并荣获多项奖项，包括 CCW 颁发的 2022 年度颠覆性技术奖、国际商业大奖 2022 年史蒂夫铜奖、Globee CEO 2022 年金奖，以及《印度企业家》2021 年度人工智能初创企业奖。Skit.ai 总部位于纽约市。更多信息请访问 Skit.ai。