全球调查：逾九成会计与审计机构面临人才短缺困境

多伦多，2023年2月21日 —— 会计事务所和内部审计部门如今面临的最快增长挑战是什么？超过90%的受访者指向招聘和留住熟练的会计师与审计师。部分机构甚至因人手不足而不得不婉拒业务。

这一结论来自领先软件供应商Caseware International最新发布的两份报告。该公司对全球6000多名会计师和审计师进行了调查。调查显示，为应对这一挑战并增强客户协作，会计和审计组织正加快采用云服务、数据分析和商业智能等先进技术。

这两份报告——《2023年会计事务所趋势报告》和《2023年内部审计趋势报告》——揭示了全球会计事务所和内部审计师如何适应不断变化的商业环境。报告共收集了4100多名会计师和2300多名审计师的反馈。

人才困境加剧

近35%的会计师将寻找合适人才列为过去一年三大执业管理问题之一，而去年这一比例仅为14%，使人才搜寻成为行业上升最快的挑战。

超过90%的会计师和95%的审计师表示，招聘熟练人才“困难”或“极其困难”。在留住人才方面，超过85%的会计师和90%的审计师认为难度“较大”或“极大”。

“失业率处于历史低位，会计事务所和审计团队难以找到并留住员工并不意外，”Caseware首席执行官David Osborne表示，“寻求顶尖人才的公司需要采用创新策略来应对这一挑战，例如改善薪酬、实施更灵活的工作政策，以及采用能让员工更富创造力和高效工作的技术。”

会计师提到的其他主要执业管理挑战与新型工作方式相关，包括在虚拟世界中与客户沟通（40%）、使用新技术（38%）以及适应远程工作（35%）。审计师则将从手动流程转向数字化流程（38%）和采用新审计技术（36%）列为主要问题。

“会计和审计专业人士仍在适应因新冠疫情而被迫采用的技术，他们正更加紧迫地采用新技术，以增强工作流程、协作和洞察力，”Caseware首席商务官Davis Jackson表示。

报告显示，近70%的会计事务所预计未来两年技术采用率将上升，而超过80%的内部审计团队已在运用云技术。

“如今客户期望会计师和审计师提供的不仅仅是数字——他们希望获得更深入的洞察，以指导业务战略。因此，越来越多专业人士转向智能技术，以强化其战略顾问角色，这并不意外，”Jackson补充道。