在金融专业人士群体中,对人工智能未来数年取代人类劳动力的担忧,或许并不像普通公众那样普遍。尽管民调机构盖洛普的数据显示,近年来美国公众对AI的整体忧虑有所上升,但部分行业领袖表示,迄今为止该技术并未导致大规模的人员缩减。同时,有迹象表明,金融高管预期这一工具将带来以积极方式重塑劳动力的机遇。

盖洛普6月发布的一项调查结果显示,71%的美国成年受访者认为,AI将在未来20年内导致就业岗位减少,这一比例自2024年以来上升了7个百分点。仅有5%的受访者认为AI将创造更多岗位,10%的人表示该技术不会带来显著变化。

然而,分析机构高德纳近期的一份报告指出,AI并未导致“整体劳动力规模的持续缩减”。报告称,AI对团队构成的影响因职能而异,在某些情况下甚至增加了对高技能岗位的需求。

为更准确地了解金融高管的观点,CFO Dive通过LinkedIn发起了一项非正式投票,询问其受众如何看待AI在其公司中最大的劳动力影响,投票于周一结束。参与投票的首席财务官、副总裁及其他金融高管并未排除裁员可能性,但总体上对AI影响各自机构员工规模并未表现出强烈担忧。

在26名受访者中,54%表示,员工生产力提升将是AI对其公司劳动力最大的影响;19%认为AI将催生新岗位;仅15%表示AI将削减现有岗位;另有12%认为所需员工数量将减少。

这一结果出炉之际,许多企业相信AI最终将提升生产力并创造更多产出,职业转型公司Challenger, Gray & Christmas首席营收官安迪·查林杰对CFO Dive表示。

查林杰称,部分组织正利用该技术作为重新调整劳动力结构的契机,某些职位被AI工具取代。但他同时指出,企业最常将AI用作辅助员工的工具,而非替代品。

“我们听到很多关于技能重塑和再培训的讨论,让员工学会使用AI工具以提高生产力,”查林杰说。

斯坦福大学2026年7月发布的一份政策报告指出,早期关于AI导致大规模失业的预测迄今尚未成为现实。查林杰表示,许多科技巨头已改变关于AI导致大规模失业的论调,企业在发现AI无法真正替代人类员工所能完成的所有工作后,据报道已调整其AI战略。

例如,福特公司在承认其AI驱动的质量控制系统未达预期后,重新聘用了数百名资深工程师和检验员,据BBC报道。金融服务公司Block在2月因AI战略裁减大部分员工后不久,也重新聘用部分员工,据Business Insider报道。

CFO Dive此前报道,美国企业实际上需要借助AI来填补因婴儿潮一代退休而导致的劳动力萎缩。尽管如此,查林杰表示,许多员工仍对AI及其对工作的影响感到担忧。

“我们知道这是一项变革性技术,如果员工主动探索如何将其应用于自身工作,他们将受益匪浅,”他说。