对多数商务旅客而言，旅程在归家时即告结束；但对企业的财务团队来说，真正的挑战才刚刚开始——他们需要在多个割裂的系统中核对收据、匹配费用并执行支出政策。

自2015年以来，Navan一直围绕简化企业差旅构建平台。然而，随着公司全球扩张，其意识到预订机票或酒店仅完成了任务的一半。财务团队需要实时掌握支出动态，而旅行者则期望从预订到报销都能获得无缝的支付体验。

为应对这一挑战，Navan与全球金融科技平台Adyen合作，将多币种发卡能力直接内置于自身系统。

关键影响一览

  • 超10亿欧元：在美国、英国和欧盟联合发行的Visa卡交易总额。
  • 3800多家：覆盖九个市场的企业客户。
  • 99.9%：交易成功率。

挑战：在扩张中避免复杂度叠加

随着Navan从差旅预订平台发展为涵盖差旅、费用和支付的综合解决方案，推出全球卡计划成为其战略核心。

然而，国际化扩张意味着要应对复杂的本地法规、独立的银行关系、多种货币及严格的合规义务。为每个新区域构建零散方案显然不可持续。

“如果做不好，风险就是失去客户的信任，”Navan首席产品官Yuval Refua解释道，“如果旅行者在深夜入住酒店时公司卡无法使用，那就是大问题。将发卡能力嵌入Navan平台，让我们能更好地掌控客户体验，并能为客户解决这一问题。”

以统一金融栈降低复杂度

Navan并未在每个区域协调多家本地银行伙伴，而是利用Adyen的单一金融基础设施，通过一次集成即可获得多币种发卡、自动化KYC和账户注资能力。

“Adyen向我展示了一个可编码、可协作的统一平台，实时呈现所有地域和货币，这价值无量，”Refua表示，“它让每个市场看起来完全一致，使我们能够快速推进。”

通过将全球发卡整合到一个平台，Navan的客户获得了前所未有的支出控制力。由于交易实时处理，财务负责人可即时监控支出，在授权环节执行政策控制，并消除差旅后费用核对的繁琐。

将成本中心转化为价值引擎

将发卡能力内置于平台，不仅提升了支出可见性，还从根本上改变了Navan的商业模式。传统支付处理常被视为运营成本。通过将金融产品直接嵌入平台，Navan将费用管理转变为核心价值驱动和收入来源。

在2025年第一季度至2026年第一季度期间，该合作实现了大规模增长：

  • 在美国、英国和欧盟的Visa项目中，发卡量超过10亿欧元。
  • 全球运营保持99.9%的交易成功率。
  • 为超过3800家企业客户提供支出管理支持。

展望未来：一体化旅程

目前已在九个市场上线，Navan正继续扩展Adyen平台的使用范围，超越发卡业务，涵盖用于快速报销的企业账户以及用于客户还款的收单能力。

目标始终明确：提供完全互联的旅程，帮助企业从预订差旅到控制支出、再到结账，管理每一步。

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有兴趣了解嵌入式发卡与支出管理如何在实际中协同运作？阅读完整的Navan案例研究，了解Adyen如何帮助平台领导者驱动收入并简化全球支付。

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