快览要点

  • 微软宣布，自2026年7月1日起，将上调Microsoft 365套件订阅的商业定价。该公司于周四发布了这一消息。
  • 价格上调源于明年起Microsoft 365产品将扩展提供人工智能、安全及管理功能。多数产品的平均价格涨幅约为16%，但Business Premium和Office 365 E1的价格将保持不变。
  • 微软365与Copilot企业副总裁Nicole Herskowitz在宣布涨价的博文中表示：“这些变化反映了我们致力于帮助各种规模的组织保护其员工与数据、简化IT运营，并自信地拥抱未来工作方式的承诺。”

深度解读

微软是最新一家将产品价格上调与所集成AI功能挂钩的科技公司。

Salesforce在6月表示，将提高包括Agentforce、Customer 360应用和Slack在内的产品价格，以便为客户提供嵌入日常Salesforce和Slack运营的AI，以及无限制的Agentforce使用量。

IDC负责AI变现、定价策略和商业模型的研究总监Tiffany McCormick指出，随着AI嵌入企业产品，价格将继续上涨。然而，更高的价格意味着AI功能必须“实现买家优先考虑的成本节约、生产力提升和收入影响”。

McCormick在给CIO Dive的邮件中表示：“AI能力带来巨大的成本驱动因素，从云计算到模型更新和集成，微软此举反映了许多供应商将追随的现实。但CIO和高管们关注投资回报率，并表明现实的ROI预期必须证明价格溢价的合理性。”

微软表示，其价格上涨反映了AI在其产品中的持续落地，并提及Microsoft 365 Copilot Chat在Word、Excel、PowerPoint、Outlook和OneNote等产品中的发布。微软称，超过90%的财富500强企业已在采用其生成式AI聊天机器人。

作为此次定价更新的一部分，微软还将向所有Microsoft 365 E5客户提供Microsoft Security Copilot。该产品于2024年4月正式商用，为安全团队提供内置AI代理，协助进行威胁调查。

微软体验与设备执行副总裁Rajesh Jha在周二举行的UBS全球技术大会上表示，从2026年1月起，客户将开始在微软一系列产品中看到“代理模式”（agent mode）。

根据大会文字记录，Jha表示：“如果说‘AI在旁边’是一种有趣的用户体验，因为你可以用自然语言表达意图，那么将同样的能力带入数亿人已经使用的、基于图形用户界面的现有工作流，并让两者共存——我认为代理模式将是一个重大解锁。”

据Gartner预测，2026年企业在AI应用、基础设施软件和服务上的支出将占整个AI市场（估值超过2万亿美元）的近三分之一。该分析机构发现，企业在AI应用软件（包括CRM和ERP）上的投资可能高达2700亿美元。