核心摘要

  • 毕马威（KPMG）最新报告显示，美国企业在人工智能等新兴技术上的年均投入为1.9亿美元，高于全球平均的1.74亿美元。
  • 过去12个月，美国企业平均实现财务回报2.93亿美元，高于全球平均的2.65亿美元；但技术成熟度仍不足，仅10%的企业表示技术部署已“完全扩展并持续演进”，低于去年的25%。
  • 毕马威美国技术咨询主管Marcus Murph在新闻稿中表示：“调查数据显示，新兴技术投资的规模化所需时间比最初预期的更长。”

深入分析

毕马威的报告发布之际，全球企业正加速布局新兴技术。总部位于巴黎的技术咨询公司凯捷（Capgemini）在1月的一份报告中预测，2026年全球组织平均将把年度预算的5%用于人工智能项目，高于2025年的3%。凯捷在报告中指出：“随着人工智能从实验阶段转向企业级部署，组织面临的新挑战是如何将AI能力的快速进步转化为持续的商业影响。”报告称，未来12个月，企业计划加大对基础设施、数据、治理和员工技能提升的投资，旨在为“可持续的AI应用”奠定坚实基础。

毕马威发现，美国企业尤其计划在2026年于多个技术领域超越全球同行，包括人工智能、网络安全、数据/分析以及“后量子密码学”——这是一种新型数字加密技术，旨在防止未来量子计算机破解数据。

尽管美国企业在广泛扩展新兴技术，但达到完全运营成熟度的企业寥寥无几。毕马威报告称，仅10%的企业将其技术实施描述为“完全扩展并持续演进”，较去年的25%显著下降。超过半数（56%）的受访者表示，修复技术债务的成本阻碍了他们对新技术项目的投资。

毕马威美国数字平台负责人Gary Plotkin指出，调查结果显示，企业发现技术项目比预期复杂得多，尤其是在数据现代化、安全性和准确性方面。Plotkin在毕马威的新闻稿中表示：“这种复杂性导致了谨慎的采用态度，尤其是在核心业务功能中，因为企业不确定技术是否足够成熟以支持大规模部署。”

毕马威的报告基于对全球企业高管的调查，反映了新兴技术投资从“试验性”向“规模化”过渡的普遍挑战。尽管美国企业在投入和回报上领先，但技术成熟度的瓶颈提示，单纯增加预算并不足以实现全面转型，企业需在技术债务管理、人才储备和治理框架上同步发力。