核心发现

  • KPMG在2024年7月至8月对全球1300名CEO进行的调查显示，83%的受访CEO预测未来三年内公司将要求员工“全面”返回办公室办公，这一比例较去年的64%有所上升。
  • 报告还揭示了高管对重返办公室问题看法的代际差异：60-69岁的CEO中87%预测全面回归办公室，50-59岁CEO中83%预期这一转变，而40-49岁的CEO中仅有75%持此观点。此外，男性CEO（84%）比女性CEO（78%）更倾向于预期全面回归办公室。
  • KPMG表示：“今年的调查结果显示，CEO们对回归疫情前工作方式的立场正在强化。”

深入分析：

自疫情期间远程办公兴起以来，CFO及其公司一直在应对如何构建和资助员工工作环境的决策挑战。

允许办公室和远程办公相结合的混合办公模式似乎逐渐占据优势：根据商业房地产和投资管理公司JLL最近的一份报告，美国和加拿大的员工每周仅在办公室度过3.1天，其中周三是办公室最受欢迎的工作日，CFO Dive对此进行了报道。

然而，本周亚马逊CEO安迪·贾西（Andrew Jassy）告知员工，从1月份开始，他们必须每周到办公室工作五天。据CBS News报道，他加入了埃隆·马斯克（Elon Musk）的行列，后者反对远程办公，并于2022年要求员工全职到办公室工作。

KPMG在报告中警告称，高管与员工对工作场所的看法之间存在“日益扩大的鸿沟”，需要予以关注。

“未来的成功领导者将是那些明白人才困境只能通过投资、培养和支持人才来解决的人，通过一种‘社会契约’来理解当今员工不仅渴望，而且期望更敏捷、灵活的工作环境和更好的工作与生活平衡——尤其是在普遍存在的生活成本危机中，”KPMG国际全球人力主管Nhlamu Dlomu在报告中的一份声明中表示。

从全球数据中单独看，美国CEO的情绪对全面回归办公室的预期略显不那么乐观。接受调查的美国CEO中，79%预计未来三年工作环境将转向全面回归办公室，17%预计混合办公方式，4%预计完全远程办公文化。