合格会计师的持续短缺——伴随着资深会计师陆续退休，而新毕业生的补充数量不足——使CFO陷入两难境地。

一方面，他们需要以更少的资源完成更多任务：运营更精简的团队，以更快结账、削减开支，并在持续的经济不确定性中支持增长。另一方面，他们需要确保能够吸引并留住熟练的财务人才，这包括避免设定可能导致职业倦怠的不切实际期望。

HubSync财务与运营高级副总裁Mahati Mukkamala表示，打造这些“精简”团队意味着CFO必须从战略层面思考如何支持其会计与财务员工，包括所整合的技术以及对待技能提升和指导的方式。简而言之，他们需要改变在此领域对投资回报率（ROI）的思考方式。

“我认为有时我们只将ROI视为：基于硬性成本，你是否从这款软件上收回了资金？”Mukkamala在接受CFO Dive采访时表示，“而我认为ROI的衡量标准应该是：它是否让我的员工变得更好？他们是否在用更少的资源做更多的事？”

明确技术应用场景

会计人才短缺多年来一直是财务高管关注的核心问题，尤其是随着CFO被公司寄予厚望，既要推动战略，也要负责财务数据的监管。

CFO Dive此前报道，越来越多的州通过立法创建注册会计师（CPA）执业资格的替代路径，推动去年会计专业入学人数上升。然而，要扭转持续多年的人才低迷，仍存在其他障碍，例如其他职业的更高起薪，或AI与自动化在会计中角色的不确定性——这给需要吸引和留住会计师的财务领导者带来了更大压力，Mukkamala表示。

“在劳动力萎缩的世界中，你希望做的是赋能现有员工，让他们享受工作并变得更具分析能力，”他说。

Mukkamala表示，他的“核心专长领域是私募股权中的交易后和/或融资后阶段”，涉及资金管理及财务规划与分析（FP&A）角色。据其LinkedIn资料，他于去年10月加入HubSync担任现职，此前在Digital.ai担任FP&A副总裁。他还曾担任Seed 2 C Consulting的FP&A首席顾问，以及Asian Women for Health的财务主管。

以赋能而非替代的视角看待技术，可能是改变ROI观念并更好支持团队的一种方式。Mukkamala将技术视为一种伟大的均衡器，但“我认为我们仍需回到根本问题：你使用技术的目的是什么，”他说。

“无论是固定资产软件、ERP软件、采购软件还是其他任何软件，写下你试图解决的问题，并实际验证它是否解决了问题，”他说。

重置现实期望

Mukkamala表示，财务领导者在寻找顶尖人才时面临的另一个挑战，是来自组织高层的不切实际目标压力，这些压力如今正落在财务团队自身身上。

例如，一家已融资并正急于实现支撑其估值的增长目标的公司，很可能会求助于CFO，他说。在私募股权领域，团队会寻求削减开支或提高利润率，但“所有这些都只是根本问题的临时措施，根本问题是：你承诺了可能不现实的增长，”他说。“我认为，如果你无法进行这种对话，压力就会向下传导至会计团队：‘嘿，你们为什么结账不够快？我们无法更快做出决策。’”

在一个对“数据、数据质量和速度有着贪婪渴求”的世界中，这一挑战只会更加严峻，而满足这种需求的重担往往落在会计团队身上，他说。

“如果会计结账完成，相比5天或11天，并没有那么多决策可以做出，但人们可以指着它说：‘如果我能4天结账，也许我能做出不同的决策，对吧？’”Mukkamala说。