花旗CFO：数据标准持续演进，系统升级复杂度上升

花旗集团（Citi）仍在持续处理长期存在的数据质量问题，这些问题已引发监管关注，并导致今年多次罚款。但该行首席财务官马克·梅森（Mark Mason）周二表示，数据改进并非纽约这家银行独有的挑战。

“我认为，就监管报告而言，改进数据的必要性也是行业共性动态，”梅森在纽约举行的高盛金融服务会议上表示。“而且，即使我们在推进转型的过程中，这一标准也在不断演变，这增加了我们不能忽视的额外复杂性。”

梅森表示，花旗一直在努力解决监管机构指出的数据、风险和控制缺陷，同时也在推进全公司范围的更广泛运营改革。他重申这是一项多年期的工程。该行仅在去年就在技术上投入了122亿美元。

监管机构在7月对该行处以1.356亿美元罚款，同时货币监理署（OCC）对该行技术现代化努力提供了“反馈”。梅森指出，各机构虽认可该行在数据和监管报告改进方面取得的进展，但也批评花旗在这项工作中尚未达到应有进度。

梅森表示，花旗通过多年多次收购发展壮大，但从未将系统、运营和技术完全整合到应有水平。“这使得我们面前的转型任务更加艰巨，”他说。

梅森强调，该行的数据问题主要涉及监管报告，这与花旗的客户、客户及财务报告数据不同，后者他感到“非常放心”。

“我们需要做的工作主要围绕：如何提高监管报告的及时性和准确性？”他说，“而且我们都必须遵守数千份监管报告要求。”

自7月罚款以来——该罚款是美联储和OCC于2020年10月对花旗采取的两项执法行动的补充——该行一直在审视其监管报告数据处理方法，“我们正在调整这一方法，”梅森说。

一个例子是：“我们正从以产品为导向的方法——即如何改进数据、如何捕获数据、如何控制数据——转向以报告为导向的方法，”他说。“既然要求是改进这些报告的输出，那么确保关键数据元素的采集以报告要求为导向，就是一个重要的转变。”

更广泛地说，梅森表示，花旗在压力测试、风险控制以及支持支付和市场的平台方面也取得了进展。

该行仍预计全年支出接近538亿美元，“我们仍在努力确定能否覆盖民事罚款，”梅森说。

梅森为该行今年的支出进行了辩护，指出需要增加对转型和风险控制工作的投入。“我们在管理总支出池方面非常严格，一直在寻找额外的生产力机会，以抵消年内出现的部分增长，”他补充道。

梅森预计2025年将是继续聚焦转型执行的一年，高管们已表示这是他们的首要任务。

首席执行官简·弗雷泽（Jane Fraser）曾表示，该行致力于投入必要资金来解决同意令问题。在监管反馈和支出方面，“当我们在某个领域落后时，我们会增加所需投资”，并吸取经验教训，弗雷泽在10月表示。

花旗预计在1月公布财报时，投行业务费用将同比增长25%至30%。梅森表示，这得益于并购、股票和债务资本市场的强劲表现。在从摩根大通引入维斯·拉加万（Vis Raghavan）并加强招聘后，该行在该领域的市场份额持续增长。