快览要点：

  • 近期地缘政治紧张局势，包括伊朗及中东地区的战事，正对全球商务旅行造成压力——全球商务旅行协会（GBTA）的一项新报告发现，76%的机票、酒店及其他商旅相关产品与服务采购方表示，其会议与差旅决策受到中度或显著影响。
  • 根据GBTA于4月对500名企业差旅经理、旅行供应商及中介机构进行的调查，总计83%的旅行供应商表示其客户受到冲突的实质性影响，其中半数企业已调整路线和行程，并暂停所有前往受冲突影响地区的旅行。
  • “我们看到的并非商务旅行的全面收缩，而是一种更加审慎、精细管理的方式，”GBTA首席执行官Suzanne Neufang在声明中表示。“企业仍在出行、会面并创新——但它们在适应成本上升、运营摩擦和地缘政治紧张局势升级的同时这样做。”

深度洞察：

在COVID-19疫情期间崩溃后，企业差旅曾迎来强劲复苏——Navan的2025年第四季度商务旅行指数发现，2023年初至2025年间，商旅活动增长了54%。许多年轻的Z世代和千禧一代员工将此类商务旅行视为个人福利，借此入住更高级的酒店、享受豪华餐饮，并在社交媒体上炫耀行程。

但自美国和以色列对伊朗发动军事行动、以色列针对黎巴嫩真主党武装以来，企业组织被迫重新评估其出行计划。

地缘政治不稳定与冲突被79%的企业差旅经理、供应商及中介机构列为头号旅行相关风险——使其成为全球商旅行业最首要的担忧。报告指出，在欧洲受访者中，92%将地缘政治列为主要风险；在北美受访者中，这一比例为72%。

在这种严峻环境下，企业正在权衡差旅的业务需求与确保员工远离危险、安全出行的义务（即“注意义务”）。超过三分之一的受访者（36%）表示正在重新评估其注意义务政策。

对商旅行业的乐观情绪也出现大幅下滑——从1月的59%降至4月调查时的41%。行业悲观情绪则几乎增加了两倍，从1月的9%升至4月的24%。报告称，这反映了“对地缘政治不稳定、旅行可负担性压力及整体干扰的更高暴露度”。

尽管今年仍有许多商务旅客预计将出行，但预计差旅量同比增加的组织比例略有下降——从1月的35%降至30%，报告补充道。

这种焦虑也可能导致商务会议和活动减少，38%的采购方表示，与六个月前相比，他们在美国举办跨国会议的可能性降低了。

总体而言，56%的受访者表示其组织在过去三个月中改变了会议或活动策略——其中26%将部分会议转为线上形式，24%取消会议或活动或减少员工出席，22%将会议迁至不同市场举办。

“这些压力正在重塑企业现在出行的方式、地点和原因，”Neufang表示。“这使得经验丰富的商旅专业人士比以往任何时候都更加关键——他们能保障旅客安全、应对风险与干扰、控制预算，从而使组织和人员能够继续建立联系并开展业务。”