Dayos入选新加坡IMDA《生成式AI代理治理框架》案例，展示替代年费超100万美元ERP运维的架构

新加坡 — 2026年5月22日 — 总部位于新加坡的企业AI自动化公司Dayos Pte. Ltd.今日宣布，其入选新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）于2026年5月20日发布的《代理式AI模型治理框架》（1.5版）中的14个行业案例之一。该框架在ATxSummit上由新加坡数字发展与信息部部长Mrs Josephine Teo致开幕辞时正式发布。

对CFO的意义：重新评估企业AI支出的分水岭

对于首席财务官而言，该框架标志着评估企业AI支出的方式迎来转折点。这是政府发布的标准中首次明确定义何种企业系统可被称为真正的“代理式”（agentic）。符合该标准的系统，其经济逻辑与过去二十年主导企业后台支持的“工作流自动化”类别有着根本性差异。

CFO们已熟悉的成本结构

典型企业每年通过传统托管服务维持单个Oracle Cloud或Workday租户运行的费用超过100万美元。这笔支出的根源在于：底层实施成本在500万至4000万美元之间，而维护该系统的支持模式建立在资深顾问按小时计费的基础上。在超过16,000家Oracle、Workday、SAP和ServiceNow客户的安装基数中，累计实施沉没成本总计约3200亿美元。当初构建这些实施项目的劳动力，如今仍在处理后续的工单并据此计费。

根据公开可查的地方政府Oracle Cloud合同，单张工单的成本结构清晰可见：一张企业支持工单的平均成本约为3,233美元，低端为1,744美元，高端为4,722美元。每个ERP系统约有30%的运行依赖无法自助服务的手动变通方案，而支撑这一工作的劳动力管道正在萎缩。全球每年约有200万名计算机科学专业学生毕业，但其中几乎没有人在Oracle、Workday或SAP方面接受过培训。

Dayos的代理式平台Hero旨在同时替代上述两层成本结构。Hero Starter定价为每年6万美元（固定费用），AI解决的工单免费。使用Hero Starter一年的成本，低于按行业均价计算的20张企业支持工单费用。Hero Enterprise则完全取代原有的ERP实施，并配备嵌入式前向部署工程师，一次性定价为150万至300万美元，交付范围与传统系统集成商报价500万至4000万美元的项目相同。

框架中的Dayos案例研究

Dayos案例研究收录于框架“预先评估并限定风险”（Assess and bound the risks upfront）维度中，记录了该公司在45天内退役自有ServiceNow ITSM实例的过程，年许可成本因此减少121,000美元。替代方案是基于Hero构建的AI工单代理，该代理根据工单风险采用三种不同的推理策略：

• 第一级（占工单60%）：低严重性、完全可逆。由代理全自动处理。每两周对推理链和置信度评分进行审计。
• 第二级（占工单30%）：中等严重性、部分可逆。代理负责诊断并提出修复方案，在执行前须经合格工程师签字批准。
• 第三级（占工单10%）：高严重性、可逆性有限。代理不接触此类工单。

该分级机制与框架中关于按严重性、可逆性及人工监督可行性来限定代理自主权的建议保持一致。

公开的采购检查清单

“企业后台支持的经济逻辑已有三十年未被重新审视，”Dayos创始人兼董事总经理Brad McElhannon表示。“系统集成商搭建Oracle或Workday实施项目收费500万至4000万美元。托管服务供应商随后再以逐张工单的方式，每年收取100万美元来维持系统运行。Hero以软件经济逻辑同时替代了这两层。IMDA框架为财务领导者提供了技术标准，用以辨别哪些AI供应商真正具备这种能力，哪些仍在销售人力服务。”

Dayos持有SOC 2 Type 2及ISO 42001:2023认证，并已获准成为新加坡IMDA“GenAI x Digital Leaders”计划的供应商。该计划使符合条件的新加坡企业客户可在AI项目上获得30%至50%的政府补贴。

关于Dayos

Dayos是一家总部位于新加坡、在美国设有运营机构的企业AI自动化公司。公司构建了Hero——一个可部署于Oracle、Workday及其他企业系统之上的代理式平台，用于自动化IT管理、会计、人力资源和采购等工作流程。Dayos由前Robinhood金融工程主管Brad McElhannon于2020年创立，客户涵盖金融服务、房地产、物流和零售企业。公司持有SOC 2 Type 2及ISO 42001:2023认证。

更多信息，请访问 dayos.ai。