CloudBolt Software与Wakefield Research报告：FinOps与DevOps/工程团队间鸿沟扩大

马里兰州罗克维尔 — CloudBolt Software（云投资回报公司™，云财务管理领域公认领导者）于2024年6月18日发布了其最新研究报告《CloudBolt行业洞察：聚焦FinOps——对齐悖论》。该报告由CloudBolt委托Wakefield Research实施，调查了北美地区不同规模、不同行业的900名FinOps领导者、从业者、DevOps/工程及IT高管，旨在探讨FinOps对齐的进展及仍存在的差距。

CloudBolt首席营销官Mark Zembal表示：“我们迄今最全面的CII报告显示，FinOps社区在推动文化变革和获得决策席位方面取得了长足进步。然而，尽管大多数组织正通过将FinOps实践更深入地融入业务而朝着正确方向前进，但FinOps与DevOps/工程之间令人困惑且不断扩大的分歧表明，这一旅程尚未完成。”

关键发现

前所未有的跨职能对齐感知

在比较FinOps团队、DevOps/工程团队和高管之间的认知时，所有群体在关键领域均表示强烈对齐：

在建立FinOps与DevOps协作文化方面的有效性（70%认为“完全”或“非常”有效）；
FinOps目标被纳入云工程团队的指标和激励措施（65%表示“大部分”或“完全”纳入）；
FinOps考量被嵌入产品工程生命周期和流程（84%表示“总是”或“经常”）；
高管在协调FinOps与DevOps/工程方面的支持和赞助（88%表示“优秀”或“非常好”）。

尽管感知强对齐，FinOps与DevOps间差距仍在扩大

研究揭示了两个群体之间惊人且不断扩大的鸿沟。86%的受访者表示，其组织内FinOps与DevOps/工程之间仍存在差距，且四分之三的受访者认为这一差距在过去一年中有所扩大。

云成本责任归属的分歧

FinOps的一项基本最佳实践是促进所有云用户协作，共同承担管理云成本的责任。然而，63%的高管和53%的工程师认为，责任应完全由IT部门承担。

多数组织在“洞察到行动”速度上挣扎，但相信AI将带来帮助

FinOps有效性的一个新兴“黄金指标”是检测到云成本相关异常或机会后采取行动所需的时间，即“洞察到行动”。调查显示，对大多数组织而言，这一过程仍显著延迟。67%的受访者表示处理异常时遭遇数天或更长时间的延迟，31%甚至经历数周或数月的更长延迟。理想情况下，目标是在几秒或几分钟内解决这些问题。几乎所有人（91%）认为，通过整合AI和ML的高级工具增强FinOps团队，对于实现规模化云优化至关重要。

阻碍FinOps更广泛采用的因素

其他阻碍FinOps更广泛采用的关键挑战包括：技能差距（37%）、不同的汇报结构（34%）、缺乏跨部门协作（33%）、组织孤岛（33%）以及目标不一致（33%）。这些问题几乎均匀分布，表明没有单一挑战占据主导地位。

实现规模化业务价值需要更多努力

尽管研究强调了在联合FinOps、DevOps/工程和高管团队方面取得的重要进展，但持续存在的差距表明仍需持续努力和警惕。答案似乎涉及组织、文化和技术层面。

CloudBolt首席技术兼产品官Kyle Campos表示：“社区需要对其FinOps工具提出更高要求。企业客户不仅需要FinOps计划带来的意识和可见性，更需要业务影响。将智能的、AI驱动的FinOps工具与持续优化相结合，将简化跨部门协作，并交付关键业务成果。现在是FinOps团队借助AI和自动化等先进技术来弥合当前差距、减轻运营负担并提高云投资回报率的时候了。”

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关于CloudBolt Software

CloudBolt是云投资回报公司™，专注于解决当今云最紧迫的问题：提高投资回报率（ROI）。凭借其增强型FinOps能力，CloudBolt利用AI/ML驱动的洞察，并主动和追溯性地应用智能自动化与编排，使完整的云生命周期优化成为现实。CloudBolt通过弥合“洞察到行动”的差距，帮助组织实现任何云环境的全部潜力。通过简化、澄清和优化支出与控制，CloudBolt帮助组织将价值置于每个云决策的中心。更多信息，请访问www.cloudbolt.io。